Web3 Wallet - Privacy Policy

Politique de confidentialité de Vavo Web3

Version du : 17 juin 2026

La politique de confidentialité de Vavo Web3 (« Politique de confidentialité ») est rédigée en anglais ainsi que dans d’autres langues. En cas de divergence, la version en anglais prévaut.

1. Introduction

Vavo Web3 Ltd. (« Vavo Web3 », « nous », « notre », « nos ») propose des services de portefeuille (wallet) auto-hébergé par l’intermédiaire de la fonctionnalité du Wallet Web3 intégrée à l’Application Bitvavo gérée par Bitvavo B.V. (les « Services de Wallet Web3 »). Les Services de Wallet Web3 permettent aux utilisateurs de créer et gérer des adresses de wallet de blockchain auto-hébergé, et dispose d’une interface utilisateur permettant de se connecter et d’interagir avec des échanges décentralisés tiers.

Ce document est notre Politique de confidentialité. Dans ce document, nous expliquons le type de données à caractère personnel que nous collectons et traitons dans le cadre de nos Services de Wallet Web3. L’expression « données à caractère personnel » désigne toutes les informations par lesquelles une personne peut être directement ou indirectement identifiée et est un terme du règlement général sur la protection des données (« RGPD »). Nous expliquons également notre rôle dans le traitement des données à caractère personnel, la durée pendant laquelle nous conservons ces données et les droits dont vous disposez en tant que personne concernée.

Les Services de Wallet Web3 sont accessibles à l’aide de l’Application Bitvavo gérée par Bitvavo B.V. Afin d’accéder aux Services de Wallet Web3, vous devez d’abord avoir un compte Bitvavo et terminer les procédures d’intégration et de vérification réalisées par Bitvavo B.V. Cette dernière collecte et traite donc les données à caractère personnel comme indiqué dans la Politique de confidentialité de Bitvavo B.V. Bitvavo B.V. communiquera à Vavo Web3 des données comme indiqué au paragraphe 4.1 ci-dessous.

Vavo Web3 reçoit des données à caractère personnel de Bitvavo B.V. dans la mesure nécessaire à la fourniture des Services de Wallet Web3, au maintien de la sécurité et de l’intégrité des Services de Wallet Web3, au respect des lois applicables et à la prévention de la fraude ou de la mauvaise utilisation.

Concernant l’utilisation des services de wallet auto-hébergé, Vavo Web3 est le responsable du traitement des données à caractère personnel, et Bitvavo B.V. agit en tant que sous-traitant dans ce cadre.

2. Des questions à propos de cette Politique de confidentialité ?

Si vous souhaitez en savoir plus sur cette Politique de confidentialité ou si vous avez des questions ou des recommandations, veuillez envoyer un e-mail à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.

Coordonnées

[Vavo Web3 Ltd.]
Park Place
55 Par-la-Ville
Hamilton HM 11
Bermudes

E-mail : [email protected]
Site web : bitvavo.com
Numéro d’immatriculation de la société : [●]

Conformément à l’article 27 du RGPD, Vavo Web3 a désigné Bitvavo B.V., dont le siège social est sis à Keizersgracht 281, 1016 ED Amsterdam, en tant que son représentant dans l’Union européenne. Le représentant peut être contacté à l’adresse [email protected].

3. Qui est responsable du traitement de vos données à caractère personnel ?

Vavo Web3 est responsable du traitement des données à caractère personnel nécessaire à la fourniture, à l’exploitation et à la sécurité des Services de Wallet Web3, et agit en tant que « responsable du traitement » au sens du RGPD. Bien que Bitvavo B.V. facilite l’accès aux Services de Wallet Web3 grâce à l’environnement de l’Application Bitvavo, Vavo Web3 décide indépendamment des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel nécessaires à la fourniture et à l’exploitation des Services de Wallet Web3.

Bitvavo B.V. agit séparément en tant que responsable du traitement pour les données à caractère personnel traitées en lien avec : le compte de la plateforme de Bitvavo, les procédures de vérification et KYC, l’intégration des clients, les services de monnaie fiduciaire, les services d’échange et les obligations en matière de conformité réglementaire applicables à Bitvavo B.V. Ce traitement est régi par la Politique de confidentialité de Bitvavo B.V.

4. Quelles données à caractère personnel pourraient être traitées et d’où proviennent-elles ?

4.1 Informations reçues de Bitvavo B.V.

Afin de permettre l’accès aux Services de Wallet Web3 et leur utilisation, Bitvavo B.V. peut partager un sous-ensemble limité de ces données à caractère personnel avec Vavo Web3, notamment :

• le Globally Unique Identifier (« GUID »). Il s’agit d’un code de référence unique utilisé pour identifier une transaction, un compte ou une archive spécifique afin de le/la suivre et de la/la différencier des autres ;

• les prénom et nom ;

• l’adresse e-mail ; et

• l’adresse.

Vavo Web3 traite ces données à caractère personnel dans la mesure nécessaire à ce qui suit :

• fournir les Services de Wallet Web3 ;

• maintenir la sécurité et l’intégrité des Services de Wallet Web3 ;

• prévenir la fraude, l’abus et les activités illégales ;

• se conformer aux obligations légales applicables ; et

• proposer un support client pour les Services de Wallet Web3 qui est fourni pour le compte de Vavo Web3 par Bitvavo B.V. en qualité de prestataire de services.

4.2 Informations que nous collectons automatiquement auprès de vous grâce à l’environnement de l’Application Bitvavo

Nous recevons et conservons automatiquement certains types d’informations, lorsque vous accédez aux Services de Wallet Web3, ou les utilisez, par le biais de l’Application Bitvavo. Ces informations sont utilisées pour fournir et sécuriser les Services de Wallet Web3, faciliter la fonctionnalité du wallet, améliorer la performance et l’expérience utilisateur, prévenir la fraude ou la mauvaise utilisation et se conformer aux obligations légales applicables.

Les informations collectées automatiquement peuvent comprendre :

1. Données d’utilisation : Informations concernant votre accès aux Services de Wallet Web3 et votre utilisation de ces services, notamment votre adresse IP, les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez, quand et pendant combien de temps vous utilisez la fonctionnalité du Wallet Web3 intégrée à l’Application Bitvavo, ainsi que des informations techniques (p. ex. le type de navigateur et le système d’exploitation). Veuillez lire notre Déclaration sur les cookies pour plus d’informations sur la manière dont nous utilisons les cookies et des technologies similaires pour collecter ce type d’informations vous concernant : https://bitvavo.com/fr/cookie-policy.

2. Données d’interaction du wallet : Informations concernant votre utilisation des Services de Wallet Web3 et vos interactions de blockchain, notamment les adresses de wallet de blockchain, les informations de wallet public, les hachages de transaction, les réseaux utilisés de blockchain prise en charge, les données d’interaction de contrat intelligent, les soldes de tokens, les métadonnées d’interaction d’échange décentralisé et les informations sur les frais de gaz. Veuillez noter que les transactions exécutées par l’intermédiaire de réseaux de blockchain publics peuvent être visibles par le public sur la blockchain concernée. Les adresses de wallet de blockchain, les hachages de transaction et les renseignements de transaction y connexes peuvent ainsi être accessibles par des tiers et peuvent, dans certains cas, être associés à un seul utilisateur. En raison de la nature de la technologie de la blockchain, les enregistrements on-chain (sur la chaîne) ne peuvent généralement pas être modifiés ou supprimés une fois enregistrés dans la blockchain. Vavo Web3 ne contrôle pas le fonctionnement des réseaux publics de la blockchain, et ne peut pas effacer ou modifier des informations enregistrées on-chain.

3. Identifiants publicitaires et d’attribution : Si autorisé par la loi applicable et, lorsque nécessaire, avec votre consentement, nous pouvons collecter certains identifiants utilisés à des fins d’attribution de campagnes, d’analyses et de prévention de la fraude, notamment :

a. des identifiants publicitaires mobiles (comme l’IDFA ou l’AAID) ;

b. des identifiants de clic (comme gclid, fbclid, msclkid, ttclid ou sc_click_id) ; et

c. des identifiants de l’utilisateur de la plateforme assignés par des fournisseurs publicitaires ou d’analyses.

Ces identifiants nous aident à évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires, à comprendre comment les utilisateurs découvrent les Services de Wallet Web3 et à détecter les activités frauduleuses ou abusives.

5. Pour quelles finalités sont traitées vos données à caractère personnel et sur quelles bases juridiques ?

Nous ne pouvons traiter que vos données à caractère personnel lorsque nous avons une base licite en vertu de l’article 6 du RGPD. Le tableau ci-dessous précise chaque finalité du traitement ainsi que la base juridique applicable. Lorsque nous mentionnons des « intérêts légitimes » (article 6(1)(f) du RGPD), nous avons mené un test d’équilibre confirmant que vos intérêts ou droits fondamentaux ne prévalent pas sur nos intérêts.

Remarque :

1. Si vous avez exprimé votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez toujours retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant un e-mail à : [email protected]. Veuillez noter que le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement de vos données à caractère personnel avant ce retrait. En outre, lorsque nous sommes tenus de traiter vos données à caractère personnel pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire, nous pouvons continuer à traiter ces données nonobstant le retrait de votre consentement dans la mesure nécessaire au respect de ces obligations.

2. Intérêts légitimes : Lorsque nous invoquons des intérêts légitimes, nous nous assurons toujours d’avoir mené un test d’équilibre et que vos droits et intérêts ne prévalent pas sur nos intérêts. Vous disposez d’un droit d’opposition au traitement sur ce fondement – voir le paragraphe 9 ci-dessous.

3. Si nous vous envoyons des messages marketing ciblés fondés sur l’intérêt légitime, nous vous offrons toujours la possibilité de vous désabonner. Si vous souhaitez vous désabonner, vous pouvez le faire (i) sur notre site web www.bitvavo.com en modifiant vos préférences sous l’onglet « paramètres » ou (ii) dans chaque e-mail marketing que nous vous envoyons, en cliquant sur « se désabonner ».

Le tableau suivant résume de quelle manière nous utilisons les différentes catégories de données à caractère personnel que nous collectons :

6. Vavo Web3 fait-elle usage de la prise de décision automatisée, y compris du profilage ?

Vavo Web3 utilise des outils logiciels automatisés pour identifier des interactions avec les Services de Wallet Web3, des wallets ou des contreparties qui peuvent dépasser l’appétence au risque de Vavo Web3 (par exemple des interactions impliquant des wallets associés à des listes de sanctions ou à une activité illicite). Lorsqu’une évaluation exclusivement automatisée produit une décision qui a des effets légaux ou similaires importants à votre encontre (comme la suspension de votre accès aux Services de Wallet Web3), Vavo Web3 veille à ce que :

• vous soyez informé de la décision et de son fondement ;

• vous ayez le droit de demander à ce qu’un examen de la décision soit réalisé par un humain ; et

• vous puissiez contester la décision en nous contactant à [email protected].

7. Qui peut recevoir vos données à caractère personnel ?

Vavo Web3 ne donne accès à vos données à caractère personnel qu’aux membres du personnel de Bitvavo B.V. et à d’autres prestataires de services qui ont besoin d’y accéder pour permettre la bonne exécution des Services Web3.

Nous pouvons avoir recours à des prestataires tiers agissant en qualité de sous-traitants, notamment :

• un prestataire de services qui fournit une infrastructure de wallet intégré ; et

• un prestataire de services qui permet aux utilisateurs d’échanger, de bridge et de déplacer des actifs sur de multiples blockchains grâce à une seule interface intégrée ou une API.

7.1 Bitvavo B.V. et les sous-traitants

Puisque les Services de Wallet Web3 sont accessibles par l’environnement de l’Application Bitvavo, Bitvavo B.V. réalise diverses activités opérationnelles, techniques et de support en lien avec les Services de Wallet Web3 pour le compte de Vavo Web3 ou en soutien à Vavo Web3. Dans ce cadre, Bitvavo B.V. peut avoir recours aux services de prestataires tiers et de prestataires d’infrastructure comme indiqué plus précisément dans la Politique de confidentialité de Bitvavo B.V.

Vavo Web3 peut également avoir recours aux services de prestataires tiers agissant en qualité de sous-traitants en vertu de l’article 28 du RGPD, y compris :

• un prestataire de services fournissant une infrastructure de wallet intégré ; et

• un prestataire de services qui permet aux utilisateurs d’échanger, de bridge et de déplacer des actifs sur de multiples blockchains grâce à une seule interface intégrée ou une API.

Tous les sous-traitants sont liés par des accords de traitement des données les obligeant à traiter les données à caractère personnel uniquement selon notre instruction documentée et à mettre en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.

7.2  Autres destinataires

Vos données à caractère personnel peuvent également être partagées avec les personnes suivantes :

Important – Transactions de blockchain : Les transactions de blockchain sont par essence publiques et visibles sur des réseaux de registres distribués. Les informations enregistrées sur une blockchain peuvent rester accessibles au public indéfiniment et ne peuvent généralement pas être supprimées ou modifiées. Vavo Web3 ne contrôle pas les informations qui ont été enregistrées on-chain par des tiers, et ne peut pas limiter l’utilisation de ces informations.

8. Transferts internationaux de données à caractère personnel

Des données à caractère personnel afférentes aux Services Web3 peuvent être transférées à des pays situés hors de l’EEE, dont les Bermudes, peuvent être accessibles depuis ces pays ou peuvent être traités dans ces derniers. Dans ce contexte, Vavo Web3 prend les garanties suivantes pour veiller à ce que les données à caractère personnel soient protégées de manière adéquate conformément à la législation de l’UE :

Vous pouvez demander une copie des garanties concernées ou d’autres informations concernant tout transfert international en nous contactant à [email protected].

9. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants au titre des données à caractère personnel que Vavo Web3 traite vous concernant :

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected]. Nous pourrions vous demander de fournir des informations afin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

Nous répondrons dès que possible et, dans tous les cas, dans le mois suivant la réception de votre demande. Si nous avons besoin d’un délai supplémentaire (jusqu’à un maximum de trois mois au total), nous vous en informerons et indiquerons les raisons de ce retard dans un délai d’un mois.

Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus. Dans certains cas, nous pouvons avoir une obligation légale ou d’autres motifs légitimes pour rejeter votre demande ou pour limiter le champ de notre réponse. Si c’est le cas, nous vous expliquerons nos raisons.

10. Réclamations

Si vous pensez que Vavo Web3 a traité vos données à caractère personnel de manière illégale ou si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre demande, vous pouvez envoyer votre réclamation à [email protected].

Vous êtes toujours en droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle en matière de protection des données si vous pensez que nous ne traitons pas vos données à caractère personnel conformément aux lois applicables. Pour Vavo Web3, la principale autorité de contrôle auprès de laquelle vous pouvez introduire une réclamation est : Autoriteit Persoonsgegevens (https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11. Pendant combien de temps Vavo Web3 conserve-t-elle vos données à caractère personnel ?

Vavo Web3 ne conservera pas vos données à caractère personnel plus longtemps que la durée de conservation légale obligatoire ou, si une telle durée de conservation légale obligatoire ne s’applique pas, plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles vos données à caractère personnel ont été collectées ou traitées.

Critères relatifs à la conservation des données

Vavo Web3 conserve les données à caractère personnel traitées pour exécuter tout contrat conclu avec vous pendant toute la durée de ce contrat. Vavo Web3 conserve les données à caractère personnel traitées pour se conformer à une obligation légale, aussi longtemps que cette obligation légale s’applique à Vavo Web3. Vavo Web3 conserve les données à caractère personnel traitées pour protéger tout intérêt légitime (décrit dans la présente Politique de confidentialité) aussi longtemps que nécessaire pour assurer cette protection. Si Vavo Web3 a demandé votre consentement (explicite) pour tout traitement de vos données à caractère personnel, Vavo Web3 conserve vos données à caractère personnel jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement (explicite) ou jusqu’à ce que votre consentement (explicite) puisse être considéré comme ayant expiré et si vous n’avez pas renouvelé ce consentement (explicite).

En sus des obligations légales déjà mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, Vavo Web3 a l’obligation légale de conserver les données à caractère personnel dans la mesure où elles sont pertinentes à des fins fiscales (conformément à l’article 52 de la Loi néerlandaise sur la fiscalité générale) : 7 ans après la dernière année calendaire concernée.

12. Mise à jour de la Politique de confidentialité

Vavo Web3 peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité. Toute mise à jour de la Politique de confidentialité s’appliquera après l’annonce de la mise à jour sur notre site web www.bitvavo.com ou sur tout autre canal de communication officiel. Si la modification de la Politique de confidentialité constitue un changement fondamental de la nature du traitement (p. ex., une nouvelle catégorie de données sensibles traitées) ou si la modification peut vous concerner ou avoir un impact sur vous, Vavo Web3 vous informera des modifications apportées à la Politique de confidentialité, de manière explicite et appropriée, bien avant que la modification ne prenne réellement effet.

La présente Politique de confidentialité prend effet à compter de la date indiquée au début de ce document et peut être mise à jour ou modifiée à tout moment, notamment pour mettre en place des changements importants. Toute mise à jour en question prend effet au moment de la publication sur notre site web www.bitvavo.com, où la version actuelle de la présente Politique de confidentialité est mise à disposition.