Web 3 Wallet Services — Condizioni

VAVO Web3 LTD

Web 3 Wallet Services — Condizioni

18.06.2026

Il presente documento ("Condizioni") stabilisce le condizioni a cui l’utente (“Utente”) deve attenersi per poter configurare e usare un Wallet Web3. Le Condizioni sono un accordo legale vincolante tra l’Utente e Vavo Web3 Ltd, una società con sede presso 55 Par-la-Ville, Hamilton HM 11, Bermuda, prestatore del servizio (“Vavo”). Accedendo o usando i Servizi di Wallet Web3 l’Utente conferma di aver letto e compreso le Condizioni nella loro interezza e accetta di essere vincolato dalle stesse. 

1.  DEFINIZIONI

Quando usati nel presente documento, i termini con la maiuscola seguenti hanno un significato specifico dettagliato in questa sezione.

2.  SERVIZI DEL WALLET WEB 3 (“SERVIZI”)

2.1  Wallet 

Il Wallet è un portafoglio senza custodia che offre all’Utente un’interfaccia che gli permette quanto segue:

• di ricevere, detenere e inviare Cripto-attività;

• di generare e gestire uno o più indirizzi di portafoglio Blockchain;

• di vedere i saldi, la cronologia delle transazioni e i dati di mercato delle Cripto-attività supportate;

• di firmare e trasmettere Transazioni alle Blockchain supportate;

• di accedere a Servizi terzi, tra cui Piattaforme di scambio decentralizzate, tramite un browser nell’applicazione o interfacce integrate per permettere all’Utente di eseguire Transazioni in Cripto-attività;

• di usare altre funzionalità come aggiunte di volta in volta al Wallet da Vavo.

Il Wallet permette di avviare, validare ed eseguire trasferimenti di Cripto-attività su reti di registri distribuiti. Il Wallet permette all’Utente di trasferire Cripto-attività tra indirizzi blockchain.

Il Wallet non istituisce una relazione di custodia, brokeraggio, agenzia, fiduciaria o altra relazione tra l’Utente e Vavo o i suoi Affiliati.

Mentre i Contratti intelligenti gestiti da terzi eseguono le transazioni, il Wallet permette all’Utente di autorizzare crittograficamente e di inviare alle reti, il che comporta un trasferimento di Cripto-attività tra gli indirizzi blockchain delle parti.

2.2  Funzionalità di scambio delle Piattaforme di scambio

Il Wallet offre anche un’interfaccia che permette all’Utente di connettersi alle Piattaforme di scambio decentralizzate terze e di interagire con le stesse. Quando l’Utente avvia uno scambio, la Transazione è eseguita dal pertinente Contratto intelligente della Piattaforma di scambio decentralizzata sulla Blockchain pertinente. In tale contesto l’Utente deve tenere presente quanto segue:

• Vavo non gestisce, detiene o controlla Contratti intelligenti, Piattaforme di scambio decentralizzate o aggregatori;

• Vavo non prende in custodia le Cripto-attività dell’Utente durante lo scambio;

• Vavo non garantisce l’esecuzione, il prezzo o il regolamento degli scambi;

• Vavo non agisce come controparte, agente o broker negli scambi;

• Vavo può aggregare i dati di liquidità da fonti terze solo allo scopo di mostrarli e ciò non costituisce la fornitura di un servizio di migliore esecuzione o altro servizio di investimento.

L’Utente è consapevole che le commissioni dei protocolli della Piattaforma di scambio decentralizzata sono separate dalle Commissioni gas e non sono applicate da Vavo.

2.3  Attività e reti supportate

In qualsiasi momento, a propria discrezione e senza preavviso Vavo può iniziare o smettere di supportare una determinata Cripto-attività o rete Blockchain. 

Le Cripto-attività non supportate inviate all’indirizzo wallet gestito tramite il Wallet possono diventare permanentemente inaccessibili. Vavo non è responsabile delle perdite derivanti dall’uso di attività o reti non supportate.

In casi rari, alcune Cripto-attività possono essere qualificate come strumenti finanziari regolamentati. Vavo non supporta, sostiene o fornisce consulenza o servizi pertinenti a tali attività. All’Utente è proibito negoziare, trasferire o detenere tali Cripto-attività o interagire con le Piattaforme di scambio decentralizzate e i Contratti intelligenti sottostanti che li sostengono.

2.4. Natura dei Servizi 

2.4.1 Wallet senza custodia

Il Wallet è un software senza custodia e autocustodito. In nessun momento Vavo riceve, detiene, controlla, trasferisce o conserva Cripto-attività o Chiavi private per conto dell’Utente. Il Wallet non è un conto di deposito o un conto custodito e l’Utente non gode di nessuno schema di garanzia del conto o dei depositi.

2.4.2  Assenza di servizio di consulenza o regolamentato

Il Servizio fornito da Vavo non è regolamentato conformemente al Regolamento (UE) 2023/1114 relativo ai mercati delle cripto-attività ("MiCA"). Pertanto l’Utente non è protetto ai sensi del MiCA. Né Vavo né i suoi Affiliati sollecitano le Transazioni o offrono consulenza sulle stesse o servizi di esecuzione, intermediazione, brokeraggio, gestione o garanzia per le stesse. Tutte le Transazioni sono avviate, firmate e trasmesse dall’Utente. Né Vavo né i suoi Affiliati hanno la responsabilità delle Transazioni. Vavo non ha il controllo sulle Transazioni, le Blockchain e i Contratti intelligenti e non le supervisiona. Né Vavo né i suoi Affiliati sono una controparte in una Transazione o sono coinvolti nella stessa e non sono responsabili del prezzo, del completamento, anche parziale, mancato, non tempestivo o a condizioni meno favorevoli per l’Utente, degli errori, delle imprecisioni, della performance, del regolamento, dell’adempimento e della consegna relativi alle Transazioni.  

Le presenti condizioni e il Wallet non costituiscono un servizio per cripto-attività, un servizio di investimento o una consulenza finanziaria, legale, fiscale o tributaria. Dati, informazioni, tassi e stime mostrati nel Wallet sono forniti solo a scopo informativo e per comodità. L’Utente è l’unico responsabile delle proprie valutazioni indipendenti per le Transazioni e per il rispetto degli altri obblighi fiscali e legali derivanti dall’uso dei Servizi e dalle Transazioni in Cripto-attività.

2.4.3  Altre questioni regolamentari

L’Utente accede al Wallet tramite un’interfaccia nell’App Bitvavo. L’App Bitvavo è un’applicazione mobile di proprietà di Bitvavo B.V. e gestita dalla stessa che è un’Affiliata di Vavo. Bitvavo B.V. non gestisce il Wallet o altre Piattaforme di scambio decentralizzate. Né Vavo né le sue Affiliate emettono o offrono al pubblico Cripto-attività né cercano di ammettere alla negoziazione delle stesse. Le Cripto-attività non sono ammesse alla negoziazione da Vavo e dai suoi Affiliati. Vavo non valuta se le Cripto-attività sono idonee alla quotazione, non valuta se le Cripto-attività sono conformi ai requisiti del regolamento MiCA.

3. SERVIZI TERZI

3.1  Generale

Per comodità, il Wallet permette di accedere ai Servizi terzi, tra cui Piattaforme di scambio decentralizzate, aggregatori di tali piattaforme. Vavo non gestisce, detiene, controlla, sostiene, verifica, approva o monitora i Servizi terzi o i loro operatori, contenuti, Contratti intelligenti, pratiche di sicurezza o condizioni.

3.2  Esclusione di sostegno e responsabilità

L’Utente quando usa i Servizi terzi lo fa a proprio rischio. Vavo non è responsabile per quanto segue:

• precisione, completezza e idoneità allo scopo delle informazioni fornite dal fornitore di Servizi terzi;

• sicurezza, liquidità, solvibilità o continuità operativa dei Servizi terzi;

• perdite derivanti da vulnerabilità dei Contratti intelligenti, violazioni, sfruttamento di falle informatiche, rug pull, perdite impermanenti o altri rischi inerenti ai protocolli decentralizzati;

• inadempienze delle transazioni, ritardi ed esecuzioni a prezzi non favorevoli dovuti a slippage, ridotta liquidità, picchi nei prezzi gas e congestioni delle reti;

• insolvenza, interruzione, sospensione o azioni regolamentari pertinenti ai Servizi terzi.

Né Vavo né i suoi Affiliati fanno dichiarazioni o offrono garanzie per quanto riguarda i Servizi terzi inclusi i loro performance, disponibilità, sicurezza, integrità, qualità del codice, stato regolamentare e legittimità. Né Vavo né i suoi Affiliati si fanno carico di alcuna responsabilità per quanto riguarda i Servizi terzi.

3.3  Condizioni separate

Quando l’Utente usa un Servizio terzo può essere soggetto alle condizioni, informativa sulla privacy e commissioni applicabili del fornitore di tale servizio. È responsabilità dell’Utente consultare e rispettare tali condizioni. Vavo non è una parte negli accordi tra l’Utente e il fornitore del Servizio terzo, se del caso.

I fornitori di Servizi terzi non sono parti nelle presenti Condizioni. Le presenti Condizioni non conferiscono diritti di proprietà intellettuale a terzi. I fornitori dei servizi di aggregazione non sollecitano, eseguono, gestiscono o garantiscono le transazioni, né offrono consulenza, intermediazione o brokeraggio in merito alle stesse, e non garantiscono la disponibilità, affidabilità e operabilità dei protocolli decentralizzati terzi.

3.4  Protocolli open-source

Molti protocolli di Piattaforme di scambio decentralizzate sono basati su Contratti intelligenti open-source non di proprietà di Vavo né controllati dalla stessa. Vavo non fa dichiarazioni in quanto alla sicurezza o correttezza del codice di tali contratti intelligenti.

4.  IDONEITÀ E ACCESSO AL WALLET 

4.1 Solo le persone fisiche o giuridiche (rappresentate da una persona fisica autorizzata) residenti nello Spazio economico europeo possono aprire un Wallet o usare i Servizi. Aprendo e usando il Wallet, l’Utente dichiara che ne soddisfa i requisiti. In casi eccezionali, ove concesso dal punto di vista regolamentare, Vavo può accettare persone fisiche o giuridiche che risiedono in un paese appartenente all’Area unica dei pagamenti in euro.

4.2 L’Utente dichiara di non essere una U.S. Person con il significato specificato nelle presenti Condizioni e manleva Vavo e i suoi Affiliati dai danni in cui incorrerebbero se tale dichiarazione fosse errata. Ai fini delle presenti Condizioni, US Person significa un cittadino statunitense, una persona fisica residente negli Stati Uniti, una società di persone o altra entità fiscalmente trasparente ovvero una società di capitali organizzata negli Stati Uniti o in base alla legislazione degli Stati Uniti o di ogni suo Stato, un trust se vale quanto segue: (i) un tribunale negli Stati Uniti, conformemente al diritto applicabile, ha competenza a emettere un’ordinanza o una sentenza in merito sostanzialmente a tutte le questioni riguardanti l’amministrazione del trust; (ii) una o più persone statunitensi hanno l’autorità di controllare tutte le decisioni sostanziali del trust, o di un’eredità giacente di un de cuius che è cittadino statunitense o residente negli Stati Uniti; (iii) una succursale o un'agenzia di un soggetto estero che si trovi negli Stati Uniti, o qualsiasi conto non discrezionale o conto similare (diverso da un patrimonio ereditario o trust) detenuto da un dealer o altro fiduciario per il conto o beneficio di una persona statunitense, o qualsiasi conto discrezionale o conto similare (diverso da un patrimonio ereditario o trust) detenuto da un dealer o altro fiduciario organizzato, costituito in società o (se persona fisica) residente negli Stati Uniti.

4.3 L’Utente deve avere piena capacità giuridica per accettare le presenti Condizioni per usare i Servizi e intraprendere una Transazione. Se l’Utente è una persona fisica, deve avere almeno 18 anni.

4.4 Se l’Utente è una persona giuridica, il Wallet può essere usato solo da una persona fisica che è stata autorizzata a rappresentarla. È responsabilità di tale Utente limitare l’accesso al Wallet solo alle persone fisiche autorizzate.

4.5 Durante il processo di registrazione e conferma, l’Utente fornisce a Vavo e ai suoi Affiliati informazioni attuali, accurate e complete. Inoltre l’Utente mantiene Vavo aggiornata sulle modifiche alle informazioni fornite.

4.6 L’Utente può creare e usare solo un Wallet.

4.7. L’Utente agisce solo in propria vece. All’Utente è proibito trasferire un Wallet a un’altra persona fisica o giuridica, o permettere alle stesse di usare il Wallet dell’Utente, indipendentemente dal fatto che lo usino per conto dell’Utente, salvo che Vavo abbia dato il proprio consenso per iscritto a tali azioni. 

4.8. Vavo può rifiutarsi di concedere all’Utente di creare un Wallet per qualsiasi ragione o senza motivo.

5.  CHIAVI PRIVATE E FRAMMENTI DI CHIAVI PRIVATE

5.1  Controllo esclusivo dell’Utente

Il Wallet è senza custodia. Vavo non genera, memorizza, riceve, trasmette o conosce la Chiave privata dell’Utente né ha accesso alla stessa. L’Utente è l’unico responsabile di quanto segue:

• generare e memorizzare in sicurezza i Frammenti di chiave privata;

• mantenere al sicuro i dispositivi da cui accede al Wallet;

• le Transazioni trasmesse usando la Chiave privata dell’Utente;

• le conseguenze legate allo smarrimento, divulgazione o violazione della Chiave privata o dei Frammenti di chiave privata.

5.2  Irrecuperabilità

SE L’UTENTE SMARRISCE LA PROPRIA CHIAVE PRIVA O I FRAMMENTI DI CHIAVE PRIVATA, VAVO PUÒ NON ESSERE IN GRADO DI RECUPERARE LE CRIPTO-ATTIVITÀ DELL’UTENTE. L’UTENTE PUÒ PERDERE PERMANENTEMENTE E IRRIMEDIABILMENTE L’ACCESSO A TUTTE LE CRIPTO-ATTIVITÀ ASSOCIATE A TALE INDIRIZZO DI PORTAFOGLIO.

5.3  Violazione da terzi

SE UN TERZO OTTIENE L’ACCESSO ALLA CHIAVE PRIVATA, AI FRAMMENTI DELLA CHIAVE O AL DISPOSITIVO DELL’UTENTE, TALE TERZO PUÒ TRASFERIRE LE CRIPTO-ATTIVITÀ DELL’UTENTE SENZA AUTORIZZAZIONE. VAVO NON È RESPONSABILE PER LE PERTINENTI PERDITE.

Se l’Utente crede che i propri Chiave privata o Frammenti di chiave privata siano stati violati, l’Utente trasferisce immediatamente le Cripto-attività a un nuovo portafoglio non compromesso.

5.4  Irreversibilità delle Transazioni

Le Transazioni trasmesse alle Blockchain sono irreversibili una volta confermate dalla rete. Vavo non può invertire, annullare o modificare Transazioni dopo che sono state trasmesse. Prima della Transazione è responsabilità dell’Utente verificare tutte le informazioni della stessa, tra cui l’indirizzo del ricevente, la rete e l’importo.

5.5. Esportare le Chiavi private

Per accedere alle Cripto-attività detenute in autocustodia nel Wallet con mezzi diversi dal Wallet, l’Utente esporta le Chiavi private. 

6.  COMMISSIONI E IMPOSTE

6.1  Commissioni del Wallet Web3

Vavo può addebitare una commissione per i Servizi.

6.2  Commissioni gas

Tutte le Transazioni richiedono Commissioni gas pagabili alla pertinente rete blockchain. Le Commissioni gas sono stabilite dalla rete e variano in base alla domanda e alla congestione della rete. Le Commissioni gas non sono sotto il controllo di Vavo e non sono applicate da Vavo. È responsabilità dell’Utente assicurarsi di avere fondi sufficienti per coprire le Commissioni gas prima di avviare la Transazione.

6.3  Commissioni terze

I Servizi terzi, tra cui le Piattaforme di scambio decentralizzate e gli aggregatori, possono addebitare le loro commissioni (tra cui commissioni di protocollo, scambio e per elaborare i pagamenti). Vavo non è responsabile per le commissioni terze, e le informazioni sulle commissioni mostrate nell’interfaccia del Wallet sono fornite per comodità e possono non essere complete o accurate.

6.4. Altro

6.4.1. Imposte

        È responsabilità dell’Utente determinare se e in quale misura si applicano delle imposte alle Transazioni effettuate tramite i Servizi, e trattenere, raccogliere, segnalare e rimettere l’importo di imposte corretto alle autorità fiscali pertinenti. 

           6.4.2. Visualizzazione

         Le commissioni del presente articolo possono essere mostrate come un’unica commissione di Transazione aggregata. Per informazioni più dettagliate sulle commissioni consultare la nostra Politica dei prezzi.

7.  OBBLIGHI DELL’UTENTE E CONDOTTE PROIBITE

7.1  Obblighi generali

Usando il Wallet l’Utente accetta quanto segue:

• di essere conforme alla Normativa applicabile in merito all’uso del Wallet e alle Transazioni;

• di usare il Wallet solo per scopi legali e non per conto di terzi;

• di mantenere le Chiavi private, i Frammenti di chiavi private e le credenziali del dispositivo al sicuro e riservati;

• di verificare le informazioni di tutte le Transazioni prima di trasmetterle;

• di pagare tutte le commissioni applicabili incluse le Commissioni gas e quelle di terzi;

• di segnalare tempestivamente a Vavo ogni sospetta violazione di sicurezza, accesso non autorizzato o violazione del Wallet;

• di essere conforme alle istruzioni tecniche e misure di sicurezza richieste da Vavo o dai suoi rappresentanti autorizzati per l’uso dei Servizi.

7.2  Condotte proibite

L’Utente accetta quanto segue:

• di non usare il Wallet per svolgere attività criminali tra cui, ma non solo, riciclaggio di denaro, finanziamento al terrorismo, evasione di sanzioni, evasione fiscale, frode, manipolazione di mercato e qualsiasi altra attività criminale o illegale;

• di non svolgere attività che (i) violano o contribuiscono a violare direttive, norme, orientamenti o altri regolamenti nell'ambito di programmi di sanzioni applicabili nei paesi in cui Vavo e i suoi Affiliati operano, tra cui, ma non solo, l'elenco delle sanzioni dell'UE; (ii) che violano o contribuiscono a violare direttive, norme, orientamenti o altri regolamenti nell'ambito del riciclaggio di denaro applicabili nei paesi in cui Vavo o i suoi Affiliati operano; (iii) attività correlate a frodi come quelle per frodare Vavo (tra cui fornire informazioni false, inaccurate o fuorvianti a Vavo), Utenti o altre persone; (iv) attività correlate a droga come la vendita di narcotici, sostanze controllate e attrezzature progettate per produrre o usare droghe; (v) attività correlate a marketing multi-livello come schemi piramidali e marketing a rete; (vi) attività che secondo l'opinione ragionevole di Vavo sono correlate a pratiche scorrette, predatorie o ingannevoli come opportunità di investimento o altri servizi che propongono ricompense elevate e siti web che secondo l'opinione ragionevole di Vavo sono scorretti, ingannevoli o predatori nei confronti degli Utenti; (vii) attività correlate al gioco d'azzardo illegale come lotterie, previsioni sportive o quotazioni non regolamentate e attività equivalenti;

• di usare il Wallet nell’ambito di Cripto-attività che sono proventi di attività criminali o acquisite con mezzi illeciti;

• di non tentare di eludere controlli di accesso, misure di sicurezza e restrizioni geografiche implementati nel Wallet;

• di non compiere reverse engineering, decompilare, disassemblare o altrimenti tentare di ricreare il codice sorgente del Wallet;

• di non interferire con la gestione del Wallet, dei Servizi terzi e delle reti blockchain o alterare gli stessi;

• di non usare il Wallet per trasmettere codice malevolo, virus, spam o altro contenuto dannoso;

• di non impersonare Vavo o altre persone fisiche o giuridiche nell’ambito dell’uso del Wallet.

Inoltre, a propria ragionevole discrezione e conformemente alla Normativa applicabile e alle informative sui rischi interne, Vavo si riserva il diritto di determinare se un’attività costituisce una condotta proibita, incluso ove tale attività presenta un significativo rischio legale, regolamentare, di frode o di crimine finanziario.

8.  DIVULGAZIONE DEI RISCHI

Il Wallet è un portafoglio senza custodia. L’Utente è l’unico responsabile delle azioni e Transazioni effettuate usando il Wallet, tra cui trasferimenti, scambi, approvazioni e interazioni con protocolli e token terzi. Vavo non esegue Transazioni per conto dell’Utente e non è responsabile delle perdite derivanti dall’uso del Wallet. Tutte le Transazioni sono finali e irreversibili.

L’Utente e consapevole dei seguenti rischi, che non sono esaustivi, e li accetta.

1. Rischio di mercato - I prezzi delle Cripto-attività sono molto volatili. Il valore delle Cripto-attività dell’Utente può calare significativamente o azzerarsi. L’Utente può perdere l’intero valore delle Cripto-attività detenute nel Wallet. L’Utente è il solo responsabile di tutte le decisioni di investimento e negoziazione intraprese usando il Wallet, tra cui le decisioni di comprare, vendere, detenere o scambiare Cripto-attività.

2. Rischio tecnologico – Le reti blockchain possono riscontrare congestionamenti, disservizi, ritardi nella finalizzazione, fork e aggiornamenti dei protocolli. Tali condizioni possono comportare che una Transazione sia ritardata, fallisca, sia eseguita inaspettatamente o diventi più costosa. Le Transazioni possono anche essere eseguite a condizioni diverse rispetto a quelle attese (ad esempio, slippage all’esecuzione delle transazioni, problemi di valore massimo estraibile (MEV) e operatività anticipata con le transazioni dell’Utente, impatto sui prezzi quando si esegue un ordine), ossia l’Utente può ricevere effettivamente meno di quanto quotato. L’Utente è responsabile della verifica delle informazioni delle Transazioni prima di firmarle.

3. Rischio di elaborazione – Tutte le Transazioni sulle Blockchain sono irreversibili. Se l’Utente invia all’indirizzo sbagliato, invia sulla rete sbagliata, sceglie un contratto di token incompatibile, entra l’importo errato o approva senza prestare attenzione, la sua attività può andare persa permanentemente. Vavo non può invertire o recuperare le Transazioni. L’Utente è il solo responsabile dell’accuratezza della Transazione che firma e invia alla Blockchain.

4. Rischio informativo e di sicurezza informatica – È responsabilità dell’Utente proteggere le credenziali di accesso al Wallet e ai propri dispositivi (ad esempio, le chiavi private o i corrispondenti frammenti e le password). Con la perdita, l’esposizione, il furto e la violazione di tali credenziali l’Utente può subire perdite permanenti e irrevocabili. L’Utente può essere colpito da phishing, malware, scambio di SIM, violazioni del dispositivo e furto di identità (ad esempio qualcuno che finge di essere del team di assistenza di Vavo); può essere ingannato per esportare le Chiavi private o firmare Transazioni malevole. Se l’Utente è ingannato e firma o autorizza delle Transazioni, le Cripto-attività possono essere rubate e non sono normalmente recuperabili. Vavo non garantisce la sicurezza di dispositivo, account o connessione Internet dell’Utente.

5. Rischio di frodi esterne – La finanza decentralizzata può esporre l’Utente a truffe e progetti malevoli tra cui i seguenti: trappole informatiche per Cripto-attività (puoi comprare ma non puoi vendere le Cripto-attività), tasse o commissioni sul trasferimento delle Cripto-attività estremamente elevate, contratti per Cripto-attività falsi o contraffatti, rug pull e bacini di liquidità manipolati, nonché Cripto-attività che mostrano valori fuorvianti basati su liquidità e segnali di prezzo non affidabili. All’Utente può anche essere richiesto di dare l’approvazione a token (anche approvazioni illimitate). Se l’Utente approva un Contratto intelligente malevolo, le sue Cripto-attività possono essere prosciugate senza bisogno di ulteriori conferme. È responsabilità dell’Utente verificare le Cripto-attività, i Contratti intelligenti, le approvazioni di Cripto-attività e i rischi prima di procedere.

6. Rischio da terzi – L’Utente e il suo Wallet possono interagire con servizi terzi o dipendere dagli stessi (ad esempio, fornitori di infrastrutture di portafoglio, protocolli di scambio decentralizzati, applicazioni decentralizzate, aggregatori decentralizzati, fornitori di sponsorizzazioni gas, fornitori di chiamate di procedure remote (RPC), gateway di conversione e fornitori di tecnologie di sviluppo). Tali terzi possono riscontrare disservizi, performance degradate, dati inaccurati, infrastrutture compromesse, attacchi governativi o di sicurezza informatica e comportamenti inattesi. I loro tecnologia e Contratti intelligenti possono contenere bug e vulnerabilità o essere sfruttati comportando la perdita parziale o totale delle Cripto-attività dell’Utente. Vavo non ha controllo su tali terzi e non è responsabile delle perdite causate dagli stessi. 

7. Rischi di conformità regolamentare – I regolamenti sulle Cripto-attività si evolvono e cambiano rapidamente. Normativa futura, le aspettative degli organi di vigilanza, le sanzioni e le modifiche alle politiche possono restringere o compromettere quanto segue: la capacità dell’Utente di accedere a determinati token, protocolli o reti; la disponibilità di determinati servizi (ad esempio, protocolli di Piattaforme di scambio decentralizzate, applicazioni decentralizzate, aggregatori decentralizzati, fornitori di chiamate di procedure remote (RPC) e gateway di conversione); l’accesso da determinate giurisdizioni. Ciò può influenzare la capacità dell’Utente di usare le funzionalità del Wallet o accedere a determinate Cripto-attività. È responsabilità dell’Utente essere conforme alle normative e restrizioni applicabili.

8. Rischio di crimine finanziario – Usando un Wallet senza custodia l’Utente può interagire involontariamente con indirizzi o attività collegate ad attività illecite (frodi, truffe, esposizione a sanzioni). Ciò può avere conseguenze, tra cui restrizioni o controlli rafforzati quando si spostano Cripto-attività tra il Wallet e portafogli esterni. È responsabilità dell’Utente garantire che le sue attività sono legali e non violano i regolamenti sui crimini finanziari comportando sanzioni.

9. Rischio di liquidità – Le Cripto-attività possono avere liquidità limitata o bacini di liquidità fragili. L’Utente può non essere in grado di scambiare al prezzo desiderato o in toto, in particolare durante i periodi di volatilità e di congestione delle reti  o quando i bacini di liquidità sono manipolati. Una liquidità ridotta può aumentare lo slippage e il rischio nell’esecuzione dei prezzi. È responsabilità dell’Utente valutare se esiste la liquidità sufficiente prima di una negoziazione, nonché l’impatto dello slippage, dei prezzi, dello spread e delle commissioni.

10. In situazioni eccezionali, determinate Cripto-attività possono essere qualificate come strumenti finanziari regolamentati. Poiché Vavo e i suoi Affiliati non possono tecnicamente restringere l’accesso a tali attività o ai Servizi terzi (incluse le piattaforme di scambio decentralizzato) che le supportano, all’Utente è proibito negoziarle, trasferirle e detenerle. Tali attività comportano dei rischi significativi, possono non essere adatte all’Utente e possono comportare la perdita totale dell’investimento dell’Utente.

9.  GARANZIE E AVVERTENZE

IL WALLET E TUTTI I SERVIZI SONO FORNITI NELLO STATO DI FATTO IN CUI SI TROVANO E COME DISPONIBILI SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, SIA ESSA ESPLICITA, IMPLICITA O STATUTARIA. NELLA MASSIMA MISURA CONCESSA DALLA NORMATIVA APPLICABILE, VAVO NEGA OGNI GARANZIA, TRA CUI, MA NON SOLO, GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, QUALIFICA, ADEGUATEZZA PER UN FINE PARTICOLARE, LICEITÀ, ACCURATEZZA, COMPLETEZZA, CONTINUITÀ, OPERATIVITÀ SENZA ERRORI, SICUREZZA O ASSENZA DI VIRUS O ALTRI COMPONENTI DANNOSI.

VAVO NON GARANTISCE CHE IL WALLET SODDISFERÀ I REQUISITI DELL’UTENTE, LE TRANSAZIONI SARANNO ESEGUITE, CONFERMATE O COMPLETATE, LE INFORMAZIONI MOSTRATE NEL WALLET SONO ACCURATE, COMPLETE O AGGIORNATE, E OGNI MANCANZA DEL WALLET SARÀ CORRETTA.

10.  LIMITAZIONI ALLA RESPONSABILITÀ

10.1. Limitazioni alla responsabilità 

Vavo non è responsabile dei danni correlati ai Servizi ad eccezione dei danni causati direttamente dal mancato adempimento degli obblighi di cui alle presenti Condizioni e che sono causati da dolo o negligenza grave da parte di Vavo. Inoltre Vavo non è responsabile per i danni causati da quanto segue:

1. da azioni dell'Utente in violazione alle presenti Condizioni;

2. da azioni dell'Utente di cui l'Utente è l'unico responsabile, tra cui, ma non solo, l'Utente che trasferisce Cripto-attività e Fondi a terzi truffaldini o altrimenti fraudolenti;

3. da inaccessibilità, malfunzionamento o sospensione temporanei del Wallet o dei Servizi tra cui, ma non solo, quanto segue: (i) i danni causati dall'impossibilità di depositare, prelevare o negoziare Cripto-attività; (ii) i danni causati dall'impossibilità di accedere ai Servizi o al Wallet o di usare gli stessi; (iii) i danni causati dall’impossibilità di eseguire una Transazione;

4. da eventi di forza maggiore;

5. da quanto segue: (i) virus informatici, spyware, cavalli di Troia e altri malware che possono influenzare il computer o altra attrezzatura dell'Utente; (ii) SMS, servizi e-mail e servizi di autenticazione a due fattori che possono essere vulnerabili ad attacchi di spoofing e phishing;

6. dalle azioni o omissioni di terzi.

10.2  Esclusione delle perdite indirette

NELLA MASSIMA MISURA CONCESSA DALLA NORMATIVA APPLICABILE VAVO E I SUOI AFFILIATI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, AGENTI E LICENZIANTI NON SONO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI O PUNITIVI, IN QUALSIASI MODO RISULTANTI, TRA CUI PERDITE DI PROFITTI, PERDITE DI RICAVI, PERDITE DI DATI, PERDITE DI AVVIAMENTO, INTERRUZIONI DI ATTIVITÀ E PERDITA DI CRIPTO-ATTIVITÀ.

10.3  Limite aggregato

LA RESPONSABILITÀ AGGREGATA TOTALE DI VAVO VERSO L’UTENTE O IN RELAZIONE ALLE PRESENTI CONDIZIONI, PER CONTRATTO, TORTO (INCLUSA LA NEGLIGENZA), STATUTO O ALTRIMENTI, NON ECCEDE L’IMPORTO TOTALE DELLE COMMISSIONI DI SERVIZIO TOTALI PAGATE DALL’UTENTE A VAVO NEI 12 MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI L’EVENTO CHE HA DATO ORIGINE AL CREDITO.

11.  INDENNIZZO

L'Utente acconsente di indennizzare, difendere e manlevare Vavo, i suoi Affiliati e ciascuno dei loro responsabili, dirigenti, dipendenti, agenti e licenzianti da ogni rivendicazione, richiesta, danno, perdita, costo o spesa (incluse ragionevoli spese legali) che sono causati da quanto segue o correlati a quanto segue:

• violazioni delle presenti Condizioni o della Normativa applicabile;

• Transazioni avviate dall’Utente;

• rivendicazioni di terzi derivanti dall’uso del Wallet da parte dell’Utente;

• interpretazione errata da parte dell’Utente in relazione all’uso del Wallet e dei Servizi da parte dell’Utente.

12.  PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i diritti di proprietà intellettuale del Wallet, tra cui codice sorgente, disegno, marchio, nome e documentazione commerciale, sono di proprietà di Vavo o dati in licenza alla stessa. Le presenti Condizioni non conferiscono all’Utente proprietà o licenze sulla proprietà intellettuale di Vavo o dei suoi Affiliati oltre a una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile per l’uso del Wallet solo ai fini stabiliti nelle presenti Condizioni. All’Utente è proibito copiare, modificare, distribuire, vendere, dare in sublicenza, sottoporre a reverse engineering, decompilare o altrimenti sfruttare le parti del Wallet senza previo consenso scritto di Vavo.

13.  PROTEZIONE DEI DATI E PRIVACY

Vavo tratta i dati personali conformemente alla sua Informativa sulla privacy. Usando il Wallet l’Utente riconosce di aver letto tale informativa.

14.  RISERVATEZZA

L'Utente potrebbe ricevere informazioni su Vavo, sui suoi Affiliati o sui Servizi che non sono note al pubblico o venirne altrimenti a conoscenza. L'Utente accetta di usare tali informazioni riservate solo nella misura in cui è necessario per usare i Servizi e di non divulgarle a terzi salvo se esplicitamente consentito per iscritto da Vavo. Se è obbligato dalla normativa applicabile o gli è imposto da un tribunale competente, l'Utente può divulgare tali informazioni riservate. In tal caso l'Utente lo comunica immediatamente a Vavo e limita tale divulgazione a quanto richiesto o permesso dalla Normativa applicabile. Tutte le informazioni riservate rimangono di proprietà di Vavo.

15. DURATA E RISOLUZIONE

15.1. Le presenti Condizioni si applicano dalla data in cui l’Utente accede o usa per la prima volta il Wallet e continua fino a quando non risolte.

15.2. In qualsiasi momento l’Utente può smettere di usare il Wallet e risolvere le presenti Condizioni. È responsabilità dell’Utente trasferire le proprie Cripto-attività a un altro portafoglio a sua scelta prima di smettere di usare il Wallet.

15.3. Vavo può risolvere le presenti Condizioni nei seguenti casi:

(i) in qualsiasi momento per motivi di conformità, per violazione delle presenti Condizioni, tra cui intraprendere azioni proibite, per violazione della normativa applicabile, su richiesta delle autorità competenti, per finalità legate alla gestione del rischio e per garantire un funzionamento del Wallet ordinato;

(ii) in qualsiasi momento, per qualsiasi ragione o senza ragione, con un preavviso di un mese;

(iii) nel momento in cui è risolto l’accordo dell’Utente con Bitvavo B.V.

15.4. In qualsiasi momento, con o senza motivo e con o senza preavviso, Vavo può sospendere, bloccare o risolvere l’accesso al Wallet dell’Utente, in particolare ove Vavo determina ragionevolmente che l’Utente ha violato le presenti Condizioni o ha usato il Wallet violando la Normativa applicabile. 

15.5.Le sospensioni e risoluzioni non influenzano la proprietà delle Cripto-attività, a cui l’Utente può accedere direttamente dalle Blockchain pertinenti usando la Chiave privata. Gli articoli 3, 5, 6, 7, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 17 e 18 delle presenti Condizioni sopravvivono alla risoluzione delle stesse.

16.  MODIFICHE

16.1. Vavo si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni. Vavo dà all’Utente almeno un mese di preavviso per tali modifiche, salvo quanto previsto dalle presenti Condizioni.

16.2. Le modifiche significative sono comunicate all’Utente per mezzo di notifiche nell’app o tramite e-mail (ove l’Utente ha fornito un indirizzo e-mail). L’Utente può consultare la versione più recente delle presenti Condizioni sul nostro sito web.

16.3. Fatto salvo quanto prescritto dall’articolo 15 e dall’articolo 16, paragrafo 1, a propria discrezione, per qualsiasi regione e senza responsabilità verso l’Utente, Vavo può modificare, interrompere e risolvere, temporaneamente o permanentemente, i Servizi nella loro totalità o in parte. 

16.4. Se l’Utente continua a usare il Wallet dopo la data di entrata in vigore delle modifiche, ciò equivale all’accettazione delle Condizioni modificate. Se l’Utente non accetta le Condizioni modificate, deve smettere di usare il Wallet.

17.  NORMATIVA APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

17.1  Normativa applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti Condizioni e ogni altro rapporto contrattuale derivante o collegato alle stesse sono disciplinati e interpretati conformemente al diritto dei Paesi Bassi, indipendentemente dai conflitti con altre norme. Le controversie derivanti dalle presenti Condizioni o collegate alle stesse sono da presentare ai tribunali competenti nei Paesi Bassi, fatto salvo il diritto di Vavo di avviare procedimenti giudiziari contro l'Utente nel suo paese di residenza o dimora abituale.

17.2  Risoluzione informale

Prima di avviare un processo di risoluzione per una controversia formale, l’Utente accetta di contattare Vavo scrivendo all’indirizzo [email protected] e di impegnarsi in buona fede a risolvere la controversia informalmente. Vavo si impegna a rispondere entro 30 giorni lavorativi.

18.  MISCELLANEA

1. Integrità del contratto. Le presenti Condizioni, insieme all’Informativa sulla privacy e a condizioni ulteriori applicabili a specifiche funzionalità, costituiscono l’intero accordo tra l’Utente e Vavo pertinente al Wallet e prevalgono ogni precedente accordo, dichiarazione o intesa.

2. Separabilità. Se una disposizione delle presenti Condizioni viene ritenuta non valida, illegale o non applicabile, le restanti disposizioni continuano ad avere piena efficacia.

3. Nessuna rinuncia. L’impossibilità da parte di Vavo di far valere una disposizione delle presenti Condizioni non è da interpretarsi come una rinuncia al diritto di farlo in futuro.

4. Nessuna agenzia o partenariato. Le presenti Condizioni non creano un rapporto di agenzia, partenariato, collaborazione o lavorativo tra l’Utente e Vavo.

5. Conferimento. L’Utente è tenuto a non conferire i propri diritti e obblighi nell’ambito delle presenti Condizioni o a trasferire gli stessi senza previo consenso scritto di Vavo. Vavo può conferire le presenti Condizioni liberamente, anche nell’ambito di fusioni, acquisizioni o vendita di attività, ammesso che Vavo comunichi all’Utente tale conferimento.

6. Evento di forza maggiore. Vavo non è responsabile per nessuna inadempienza o ritardo risultanti da un evento di forza maggiore. Ai fini delle presenti Condizioni un evento di forza maggiore è un evento o circostanza che è al di là del ragionevole controllo di Vavo o dei suoi Affiliati, non è prevedibile e i cui effetti non possono essere contrastati con la dovuta diligenza. Fatta salva la generalità di tale descrizione, gli eventi di forza maggiore includono quanto segue: (a) atti di Dio e disastri naturali: terremoti, inondazioni, incendi, eruzioni vulcaniche, onde anomale, cicloni e altri eventi naturali catastrofici; (b) guerre e disordini civili: atti di guerra (dichiarati o no), ostilità, invasioni, ribellioni, rivoluzioni, insurrezioni, rivolte, tumulti civili, atti di terrorismo o disordini civili diffusi; (c) azioni legali o governative: azioni delle autorità governative tra cui, ma non solo, nuove leggi, regolamenti, decreti, ordinanze o sanzioni che proibiscono, limitano o rendono commercialmente o legalmente impossibile l'attività di Vavo o l'accesso dell'Utente al Wallet; (d) disfunzioni tecnologiche sistemiche: il malfunzionamento di una rete blockchain importante, una disfunzione diffusa e prolungata dell'Internet pubblico o una disfunzione delle infrastrutture pubbliche globali che influenzano direttamente l'attività di Vavo; (e) attacchi informatici diffusi: un attacco informatico di scala, natura e complessità tali da sopraffare e rendere i sistemi di sicurezza e le infrastrutture tecniche di Vavo inservibili nonostante gli sforzi commerciali ragionevoli per mitigare tali attacchi.

7. Lingua. Le presenti Condizioni sono pubblicate in italiano. In caso di conflitto con la versione in inglese o altre versioni tradotte, prevale la versione in inglese.

8. Contatti. Per richieste di natura generale contattare Vavo scrivendo all’indirizzo [email protected].