Servicios de Wallet Web3 - Términos de servicio

VAVO Web3 LTD

Servicios de Wallet Web3 - Términos de servicio

18.06.2026

Estos Términos de servicio («Términos») establecen los términos y condiciones para que usted pueda configurar y usar del Wallet Web3. Estos Términos constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y Vavo Web3 LTD, sociedad mercantil con domicilio social sito en 55 Par-la-Ville, Hamilton HM 11, Bermuda, en calidad de proveedor de servicios («Vavo», «nosotros», «nos», «nuestro/a(s)»). Al acceder o usar los Servicios de Wallet Web3 (los Servicios, definidos más adelante), usted confirma que ha leído, entendido y acepta quedar sujeto a estos Términos en su integridad. 

1.  DEFINICIONES

Cuando se usan en estos Términos, los siguientes términos en mayúsculas tendrán los significados que se exponen a continuación:

2.  SERVICIOS DE WALLET WEB3 (LOS SERVICIOS)

2.1  Wallet 

El Wallet es un wallet de autocustodia que proporciona una interfaz de usuario que le permite:

• recibir, guardar y enviar sus Criptoactivos;

• generar y gestionar una o varias direcciones de wallet de Cadena de bloques;

• consultar saldos, historiales de transacciones y datos de mercado relativos a Criptoactivos admitidos;

• firmar y retransmitir Transacciones a Cadenas de bloques admitidas;

• acceder a Servicios de terceros, incluidos DEX, a través de un navegador dentro de la aplicación o interfaces integradas, para que pueda ejecutar Transacciones con Criptoactivos; y

• hacer uso de otras funcionalidades que Vavo pudiera añadir cada cierto tiempo al Wallet.

El Wallet le permite iniciar, validar y ejecutar transferencias de Criptoactivos en redes de registros distribuidos. El Wallet le permite efectuar transferencias de Criptoactivos entre direcciones de cadenas de bloques.

El Wallet no crea ninguna relación de custodia, intermediación, agencia, fiducia o similar entre usted y Vavo o cualquiera de sus Personas vinculadas.

Mientras los Contratos inteligentes gestionados por terceros ejecutan la transacción, el Wallet le permite llevar a cabo la autorización criptográfica y entrega a las redes, lo que directamente da como resultado la transferencia de Criptoactivos entre las direcciones de cadenas de bloques de las partes.

2.2  Funcionalidad de permuta en DEX

El Wallet también ofrece una interfaz de usuario que le permite conectarse a Plataformas de intercambio descentralizadas de terceros e interactuar con estas. Cuando inicia una permuta, su Transacción es ejecutada por los Contratos inteligentes del correspondiente DEX en la Cadena de bloques de que se trate. Vavo:

• no gestiona, controla ni es propietaria de ningún agregador, DEX o Contrato inteligente;

• no asume la custodia de sus Criptoactivos en ningún momento durante una permuta;

• no garantiza la ejecución, fijación de precios o liquidación de ninguna permuta;

• no actúa en calidad de contraparte, agente o corredor en ninguna permuta; y

• podrá anonimizar datos de liquidez obtenidos de fuentes externas exclusivamente con fines de presentación, lo que no constituye la provisión de una ejecución óptima o servicio de inversión de ningún tipo.

Usted acepta que los protocolos de DEX podrán cobrar tarifas de protocolo, las cuales son independientes de las Tarifas de gas y no son cobradas por Vavo.

2.3  Activos y redes 

Vavo podrá añadir o suprimir la admisión de Criptoactivos o redes de Cadenas de bloques específicos en cualquier momento según su exclusivo criterio, sin previo aviso. 

Los Criptoactivos no admitidos que se envíen a una dirección de wallet gestionada a través del Wallet podrían quedar permanentemente inaccesibles. Vavo no responderá de ninguna pérdida que se derive del uso de un activo o red no admitido.

En casos excepcionales, determinados Criptoactivos podrán reunir las cualidades requeridas para considerarse instrumentos financieros regulados. Vavo no promueve, avala ni proporciona asesoramiento o servicios con respecto a estos activos. Se prohíbe estrictamente a los Usuarios negociar, transferir y guardar estos Criptoactivos o interactuar con DEX de terceros subyacentes o Contratos inteligentes en los que se basen.

2.4 Naturaleza de los Servicios 

2.4.1 Wallet de autocustodia 

El Wallet es un software sin custodia. Vavo no recibe, guarda, controla, transfiere ni custodia ningún Criptoactivo o Clave privada en nombre de ningún Usuario. El Wallet no constituye una cuenta de depósito o cuenta de custodia y el Usuario no se beneficia de ningún plan de protección de cuentas o depósitos.

2.4.2  Ausencia de asesoramiento y servicio no regulado

Los Servicios prestados por Vavo no están regulados por el Reglamento (UE) 2023/1114 sobre Mercados de Criptoactivos («MiCA»). Por consiguiente, usted no goza de ninguna protección en virtud del MiCA. Ni Vavo ni ninguna de sus Personas vinculadas asesoran sobre ninguna Transacción, ni solicitan, ejecutan, administran, garantizan o actúan de intermediarios o corredores en Transacción alguna. Todas las Transacciones se inician, firman y retransmiten exclusivamente por usted. Ni Vavo ni ninguna de sus Personas vinculadas tienen responsabilidad alguna con respecto a ninguna de las Transacciones. Vavo no tiene control alguno ni supervisa en modo alguno la Cadena de bloques, Contratos inteligentes o Transacciones. Ni Vavo ni ninguna de sus Personas vinculadas constituyen una parte o intervienen en una Transacción ni asumen responsabilidad alguna por la fijación de precios, ejecución parcial o falta de ejecución o ejecución puntual de cualquiera de las Transacciones, o la ejecución de cualquier Transacción con arreglo a términos menos favorables para el Usuario; o cualquier error o imprecisión en las Transacciones; o el rendimiento o entrega/liquidación en el marco de cualquiera de las Transacciones.  

Nada de lo estipulado en estos Términos o en el Wallet constituye un servicio de criptoactivos, servicio de inversión o asesoramiento financiero, fiscal o jurídico. Toda información, dato, tipo o estimación presentado en el Wallet se facilita exclusivamente a título informativo y por comodidad. Usted es el único responsable de evaluar independientemente y por su propia cuenta toda Transacción, así como de cumplir todas las obligaciones fiscales y otros requisitos legales que se deriven de su uso de los Servicios y Transacciones con Criptoactivos.

2.4.3  Otras cuestiones de regulación

Usted accederá al Wallet a través de una interfaz en la Aplicación Bitvavo. La Aplicación Bitvavo es la aplicación móvil propiedad de Bitvavo B.V. y gestionada por Bitvavo B.V., Persona vinculada de Vavo. Bitvavo B.V. no es el gestor del Wallet o ni de ningún DEX. Ni Vavo ni ninguna de sus Personas vinculadas emiten, ofrecen al público o solicitan admisión para negociar Criptoactivo alguno. Los Criptoactivos no son admitidos a negociación por Vavo o sus Personas vinculadas. Vavo no evalúa la idoneidad de los Criptoactivos para su cotización, ni valora si los Criptoactivos son compatibles con los requisitos del MiCA.

3. SERVICIOS DE TERCEROS

3.1  Estipulaciones generales

El Wallet proporciona acceso a Servicios de terceros, lo que incluye DEX y agregadores de DEX, por comodidad. Vavo no gestiona, tiene en propiedad, controla, avala, verifica, aprueba ni monitoriza ningún Servicio de un tercero o sus gestores, contenido, Contratos inteligentes, prácticas de seguridad o términos.

3.2  Ausencia de aval o responsabilidad

Su uso de cualquier Servicio de un tercero es enteramente por su propia cuenta y riesgo. Vavo no es responsable de:

• la precisión, exhaustividad o idoneidad para un fin de cualquier información facilitada por un proveedor de Servicios de un tercero;

• la seguridad, liquidez, solvencia o funcionamiento continuado de cualquier Servicio de un tercero;

• pérdidas que se deriven de vulnerabilidades de Contratos inteligentes, alteraciones, explotaciones de fallos, tirones de alfombra (rug pulls), pérdidas transitorias o cualquier otro riesgo inherente a los protocolos descentralizados;

• fallos, demoras o ejecuciones a precios desfavorables de transacciones debidas a desviaciones del precio (slippage), baja liquidez, subidas de los precios del gas o congestión de las redes; ni

• la insolvencia, interrupciones, suspensiones o medidas reguladoras que afecten a cualquier Servicio de un tercero.

Ni Vavo ni sus Personas vinculadas formulan manifestación alguna ni ofrecen ninguna garantía con respecto a Servicios de terceros, lo que incluye su funcionamiento, disponibilidad, seguridad, integridad, calidad de código, estado regulador y legitimidad. Ni Vavo ni ninguna de sus Personas vinculadas tienen responsabilidad alguna con respecto a los Servicios de terceros.

3.3  Términos específicos

Su uso de cualquier Servicio de un tercero podría estar sujeto a los propios términos y condiciones, política de privacidad y tarifas aplicables de ese proveedor. Usted es responsable de leer y cumplir dichos términos. Vavo no es parte de ningún contrato entre usted y un proveedor de Servicios de un tercero, en su caso.

Los proveedores de Servicios de terceros no son parte de estos Términos. Estos Términos no confieren ningún derecho sobre propiedad intelectual de terceros. Los proveedores de servicios de agregador no asesoran sobre ninguna Transacción, ni solicitan, ejecutan, administran, garantizan o actúan de intermediarios o corredores en Transacción alguna y no garantizan la disponibilidad, fiabilidad y operabilidad de protocolos descentralizados de terceros.

3.4  Protocolos de código abierto

Muchos protocolos de DEX están basados en Contratos inteligentes de código abierto que no son propiedad de Vavo ni están controlados por esta. Vavo no formula manifestación alguna respecto a la seguridad, auditabilidad o corrección de dicho código de Contratos inteligentes.

4.  REQUISITOS DE ADMISIÓN Y ACCESO AL WALLET 

4.1 La apertura del Wallet o el uso de los Servicios están reservados a personas físicas o jurídicas (representadas por una persona física autorizada) que residan o estén establecidas en el Espacio Económico Europeo. Al abrir y utilizar el Wallet, el Usuario declara que cumple con este requisito. Con carácter excepcional, siempre que se permita desde una perspectiva normativa, Vavo puede aceptar a personas que residan en un país de la SEPA.

4.2 El Usuario manifiesta que no es una Persona estadounidense en el sentido de estos Términos y exonera de toda responsabilidad a Vavo y sus Personas vinculadas respecto a cualquier daño en que Vavo o sus Personas vinculadas pudieran incurrir si esta manifestación no fuera correcta. A los efectos de estos Términos, Persona estadounidense significa todo ciudadano estadounidense o persona física residente en los Estados Unidos, sociedad personalista o capitalista organizada en los Estados Unidos o en virtud de las leyes de los Estados Unidos o cualquier Estado de dicho país, un fideicomiso si (i) un tribunal con sede en los Estados Unidos tuviera potestad en virtud de la legislación aplicable para dictar autos o sentencias relativas esencialmente a todos los asuntos concernientes a la administración del fideicomiso, y (ii) una o varias personas estadounidenses estuvieran facultadas para controlar todas las decisiones esenciales del fideicomiso, o los herederos o administradores de la herencia de un fallecido que fuera ciudadano o residente de los Estados Unidos, una sucursal o agencia de una entidad extranjera que esté situada en los Estados Unidos o toda cuenta no discrecional o similar (que no sea una herencia o fideicomiso) a cargo de un agente o fiduciario por cuenta o en beneficio de una persona estadounidense, o toda cuenta discrecional o similar (que no sea una herencia o fideicomiso) a cargo de un agente u otro fiduciario organizado, constituido o (si se trata de una persona física) residente en los Estados Unidos.

4.3 El Usuario debe contar con plena capacidad jurídica para aceptar estos Términos, utilizar los Servicios y celebrar una Transacción. Si el Usuario es una persona física, debe tener al menos 18 años de edad.

4.4 Si el Usuario es una persona jurídica, el Wallet sólo se podrá utilizar por una persona a la que se haya facultado en exclusiva para representar a dicha persona jurídica. Es responsabilidad del Usuario reservar el acceso al Wallet sólo a personas autorizadas.

4.5 El Usuario facilitará a Vavo o sus Personas vinculadas información actualizada, precisa y completa durante el proceso de registro y verificación. Además, los Usuarios mantendrán a Vavo al corriente si cambia alguna información facilitada.

4.6 El Usuario sólo puede crear y usar un único Wallet.

4.7 El Usuario sólo debe actuar en su propio nombre. El Usuario no está autorizado a traspasar un Wallet a ninguna otra persona física o jurídica ni a permitir que ninguna otra persona física o jurídica haga uso del Wallet del Usuario, independientemente de si dicho uso es en nombre del Usuario, a menos que Vavo haya otorgado su consentimiento previo por escrito para hacerlo. 

4.8 Vavo podrá negarse a permitir que un Usuario cree un Wallet por cualquier motivo o sin justificación alguna.

5.  CLAVES PRIVADAS Y FRAGMENTO DE CLAVE PRIVADA

5.1  Control exclusivo por el Usuario

El Wallet no tiene custodia. Vavo no genera, almacena, recibe, transmite, accede ni conoce en modo alguno su Clave privada. Usted es el responsable único y exclusivo de:

• generar y almacenar de manera segura su Fragmento de clave privada;

• preservar la seguridad de cualquier dispositivo en el cual acceda al Wallet;

• retransmitir todas las Transacciones usando su Clave privada; y

• toda consecuencia de la pérdida, divulgación o puesta en riesgo de su Clave privada o Fragmento de clave privada.

5.2  Irrecuperabilidad

SI PIERDE SU CLAVE PRIVADA O FRAGMENTO DE CLAVE PRIVADA, VAVO NO PODRÁ RECUPERAR SUS CRIPTOACTIVOS. USTED PERDERÁ DE MANERA PERMANENTE E IRREVERSIBLE TODOS LOS CRIPTOACTIVOS ASOCIADOS A ESA DIRECCIÓN DE WALLET.

5.3  Compromiso por un tercero

SI UN TERCERO OBTIENE ACCESO A SU CLAVE PRIVADA, FRAGMENTO DE CLAVE PRIVADA O DISPOSITIVO, DICHO TERCERO PODRÁ TRANSFERIR SUS CRIPTOACTIVOS SIN SU CONSENTIMIENTO. VAVO NO SE HACE RESPONSABLE DE NINGUNA DE DICHAS PÉRDIDAS.

Debe mover de inmediato todo Criptoactivo a un nuevo wallet no afectado si cree que se ha vulnerado la seguridad de su Clave Privada o Fragmento de clave privada.

5.4  Irreversibilidad de las Transacciones

Las Transacciones retransmitidas a una Cadena de bloques son irreversibles una vez confirmadas por la red. Vavo no tiene la capacidad de revertir, cancelar o modificar ninguna Transacción una vez retransmitida. Usted es el único responsable de verificar todos los datos de la Transacción (lo que incluye las direcciones de los destinatarios, redes e importes) antes de autorizar cualquier Transacción.

5.5. Exportación de Claves privadas

Para acceder a Criptoactivos autocustodiados en el Wallet por medios distintos del Wallet, los Usuarios deberán exportar sus Claves privadas. 

6.  TARIFAS E IMPUESTOS

6.1  Tarifas del Wallet Web3

Vavo podrá cobrar una tarifa por los Servicios.

6.2  Tarifas de gas

Todas las Transacciones requieren el pago de Tarifas de gas a la correspondiente red de Cadenas de bloques. Las Tarifas de gas son fijadas por la red y fluctúan en función de la demanda y la congestión de la red. Las Tarifas de gas son enteramente ajenas al control de Vavo y no son cobradas por Vavo. Usted es el único responsable de asegurarse de contar con fondos suficientes para sufragar las Tarifas de gas correspondientes a toda Transacción que inicie.

6.3  Tarifas de terceros

Los Servicios de terceros, incluidos DEX y agregadores, podrán cobrar sus propias tarifas (incluidas tarifas de protocolos, tarifas de permuta y tarifas por el procesamiento de pagos). Vavo no es responsable de ninguna tarifa de un tercero y toda información tarifaria presentada en la interfaz del Wallet se facilita únicamente por comodidad y podría no ser exhaustiva o precisa.

6.4. Otras estipulaciones

6.4.1 Impuestos

Los Usuarios son responsables de determinar si y en qué medida se aplican impuestos a cualquier Transacción realizada a través de los Servicios y de retener, cobrar, declarar y remitir a las autoridades fiscales correspondientes la cantidad correcta de impuestos. 

           6.4.2 Presentación

Las tarifas mencionadas en esta cláusula 6 se podrán mostrar en una sola tarifa por Transacciones conjunta. Para obtener información detallada sobre las tarifas, consulte nuestra Política de precios.

7.  OBLIGACIONES Y CONDUCTA PROHIBIDA DEL USUARIO

7.1  Obligaciones generales

Al usar el Wallet, usted se obliga a:

• estarse a lo dispuesto en toda la Legislación aplicable en conexión con su uso del Wallet y cualquier Transacción;

• usar el Wallet exclusivamente con fines lícitos y no en nombre de algún tercero;

• guardar su Clave privada, Fragmento de clave privada y las credenciales de sus dispositivos en un lugar seguro y mantenerlas en secreto;

• verificar todos los datos de las Transacciones antes de su retransmisión;

• satisfacer todas las Tarifas aplicables, incluidas las Tarifas de gas y las tarifas de terceros; y

• comunicar de inmediato a Vavo toda presunta vulneración de la seguridad, acceso no autorizado o puesta en riesgo de su Wallet;

• cumplir las instrucciones técnicas y medidas de seguridad impuestas por Vavo o sus representantes autorizados para el uso de los Servicios.

7.2  Conducta prohibida

Usted se obliga a no:

• usar el Wallet para participar en actividades delictivas de cualquier tipo, lo que incluye, a modo no limitativo, blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, evasión de sanciones, evasión fiscal, fraude, manipulación del mercado o cualquier otra actividad delictiva, ilícita o ilegal;

• participar en una actividad que (i) infringiría o ayudaría a infringir cualquier directiva, ley, directriz u otra norma relativa a programas de sanciones administrados en los países donde Vavo o cualquiera de sus Personas vinculadas operan, lo que incluye, a modo no limitativo, la lista de Sanciones de la UE; (ii) infringiría o ayudaría a infringir cualquier directiva, ley, directriz u otra norma en materia de blanqueo de capitales que se aplique en los países donde Vavo o cualquiera de sus Personas vinculadas operan; (iii) estaría relacionada con un fraude, como actividades que tendrían como resultado defraudar a Vavo (lo que incluye la presentación de información falsa, imprecisa o engañosa a Vavo por parte de los Usuarios), al Usuario y/o a otras personas; (iv) estaría relacionada con drogas, como la venta de narcóticos, sustancias controladas y todo equipo diseñado para elaborar o consumir drogas; (v) estaría relacionada con el marketing multinivel, como tramas piramidales y el marketing de red; (vi) según el criterio razonable de Vavo, estaría relacionada con prácticas injustas, predatorias o engañosas, tales como oportunidades de inversión u otros servicios que prometan rendimientos (demasiado) elevados y sitios que, según la opinión razonable de Bitvavo, serían injustos, engañosos o predatorios para los Usuarios; (vii) que estaría relacionada con apuestas ilegales tales como loterías, pronósticos deportivos o actividades de generación de probabilidades no regulados y prácticas similares.

• usar el Wallet en conexión con Criptoactivos que constituyan las ganancias de actividades delictivas o se obtengan por cauces ilícitos;

• intentar burlar controles de acceso, medidas de seguridad o restricciones geográficas aplicados al Wallet;

• someter a ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener de otro modo el código fuente del Wallet;

• interrumpir o interferir en el funcionamiento del Wallet, cualquier Servicio de un tercero o cualquier red de Cadenas de bloques;

• usar el Wallet para transmitir código malicioso, virus, correo no deseado u otro contenido dañino; o

• hacerse pasar por Vavo o cualquier otra persona en conexión con su uso del Wallet.

Además de lo anteriormente expuesto, Vavo se reserva el derecho a determinar, según su criterio razonable y de conformidad con lo dispuesto en la Legislación aplicable y las políticas de riesgos internas, si alguna actividad constituye una conducta prohibida, inclusive cuando dicha actividad presente un mayor riesgo legal, normativo, de fraude o de delito económico.

8.  DIVULGACIONES DE RIESGOS

El Wallet es un wallet sin custodia. Usted es el único responsable de todas las acciones y Transacciones ejecutadas usando el Wallet, lo que incluye transferencias, permutas, aprobaciones e interacciones con tokens y protocolos de terceros. Vavo no ejecutará Transacciones en su nombre y no es responsable de pérdidas que se deriven de su uso del Wallet. Todas las Transacciones son definitivas e irreversibles.

Usted reconoce y acepta los siguientes riesgos, a modo no exhaustivo:

1. Riesgo de mercado: Los precios de los Criptoactivos son sumamente volátiles. El valor de sus Criptoactivos podría bajar significativamente o reducirse a cero. Podría perder el valor íntegro de cualquier Criptoactivo guardado en su Wallet. Usted es el único responsable de todas las decisiones de inversión y negociación tomadas durante el uso del Wallet, incluidas las decisiones de compra, venta, almacenamiento o permuta de Criptoactivos y de selección de rutas de negociación.

2. Riesgo inherente a la tecnología: Las redes de Cadenas de bloques pueden experimentar congestiones, interrupciones, demoras en la liquidación definitiva, bifurcaciones o mejoras en los protocolos. Estas situaciones pueden provocar demoras, fallos, ejecuciones imprevistas o un encarecimiento de una Transacción. Las Transacciones también podrían ejecutarse en condiciones diferentes a las previstas (p. ej. desviación del precio al ejecutar operaciones, valor máximo extraíble [MEV]/ejecución anticipada de sus transacciones o impacto en el precio al ejecutar operaciones), lo que significa que podría recibir un importe sustancialmente inferior al presupuestado. Usted es responsable de verificar los datos de la transacción antes de firmar.

3. Riesgo inherente a los procesos: Todas las transacciones de cadenas de bloques confirmadas son irreversibles. Si envía a la dirección incorrecta; envía en la red equivocada; elige un contrato de token incompatible; introduce el importe incorrecto o aprueba la acción equivocada, sus activos se podrían perder permanentemente. Vavo no puede revertir ni recuperar transacciones. Usted es el único responsable de la precisión de qué transacción de cadena de bloques firma y envía.

4. Riesgo para la información y la ciberseguridad: Usted es el único responsable de proteger las credenciales de acceso al Wallet (p. ej. claves privadas o fragmentos de las mismas, contraseñas o seguridad de dispositivos). Toda pérdida, exposición, sustracción o puesta en riesgo de dichas credenciales podría dar como resultado pérdidas permanentes o irreversibles de sus Criptoactivos. Usted podría ser objeto de phishing, software malicioso, cambios de SIM, una puesta en riesgo de sus dispositivos; estafas de usurpación de identidad (p. ej. alguien que se hace pasar por personal de asistencia de Vavo), o ser víctima de un engaño que le lleve a exportar su frase semilla/clave privada o firmar transacciones maliciosas. Si es víctima de un engaño que le lleve a firmar o autorizar una transacción, los Criptoactivos podrían ser objeto de robo y, en general, no son recuperables. Vavo no garantiza la seguridad de su dispositivo, sus cuentas o su conexión a Internet.

5. Riesgo de fraude externo: Las finanzas descentralizadas pueden exponerle a estafas y planes maliciosos, por ejemplo, honeypot en Criptoactivos (puede comprar, pero no puede vender el Criptoactivo), «impuestos» o Criptoactivos sujetos a comisiones por transferencia con importes excesivos, contratos de Criptoactivos falsos o simulados, «rug pulls» y fondos de liquidez manipulados o Criptoactivos que muestran un valor engañoso basado en señales de liquidez y precios poco fiables. Asimismo, se le podría pedir que conceda autorizaciones respecto a tokens (incluidas autorizaciones ilimitadas). Si autoriza un contrato inteligente o dirección de destino malicioso, sus Criptoactivos podrían agotarse sin una confirmación adicional. Usted es el único responsable de verificar los Criptoactivos, Contratos inteligentes, autorizaciones de Criptoactivos y riesgos antes de proceder.

6. Riesgos de terceros: Usted y su Wallet podrán interactuar con servicios de terceros o depender de dichos servicios (p. ej. un proveedor de infraestructuras de wallets, protocolos de intercambio descentralizados, aplicaciones descentralizadas, agregadores descentralizados, proveedores de patrocinio de gas, proveedores de llamada a procedimiento remoto o RPC, pasarelas de entrada y salida, y proveedores de desarrollo tecnológico). Estos terceros podrían experimentar interrupciones, un deterioro de su funcionamiento, imprecisiones en los datos, una puesta en riesgo de sus infraestructuras, ataques a la gobernanza y seguridad de la información o conductas inesperadas. Sus tecnologías y contratos inteligentes podrían contener errores, vulnerabilidades o explotaciones de fallos conducentes a una pérdida parcial o total de sus Criptoactivos. Vavo no controla a estos terceros ni se hace responsable de pérdidas provocadas por ellos. 

7. Riesgo de cumplimiento normativo: La regulación de Criptoactivos evoluciona y puede cambiar rápidamente. Los futuros cambios legislativos, en las expectativas de supervisión, en las sanciones o en las políticas podrían restringir o prohibir: su capacidad para acceder a determinados tokens, protocolos o redes; la disponibilidad de determinados servicios (p. ej. protocolos de intercambio descentralizados, aplicaciones descentralizadas, agregadores descentralizados, proveedores de llamada a procedimiento remoto o RPC, o pasarelas de entrada y salida), y el acceso desde determinadas jurisdicciones. Estos cambios podrían afectar a su capacidad para usar funciones del Wallet o acceder a determinados Criptoactivos. Usted continuará siendo responsable de cumplir las leyes y restricciones aplicables.

8. Riesgo de delitos económicos: Al usar un wallet sin custodia, podría interactuar de manera involuntaria con direcciones o activos vinculados a actividades ilícitas (fraudes, estafas o exposición a sanciones). Esta interacción podría acarrear consecuencias, como restricciones o controles más estrictos al mover Criptoactivos entre el Wallet y wallets externos. Usted es responsable de asegurarse de que su actividad es lícita y no infringe sanciones o la normativa en materia de delitos económicos.

9. Riesgo de liquidez: Los Criptoactivos podrían tener una liquidez limitada o fondos de liquidez frágiles. Es posible que no pueda permutar al precio que desea o en absoluto, especialmente en condiciones de volatilidad, congestión de las redes o cuando los fondos de liquidez estén manipulados. Una baja liquidez también puede incrementar el riesgo de desviación del precio y de ejecución de precios. Usted es el único responsable de valorar si existe suficiente liquidez antes de negociar, lo que incluye el impacto de una desviación del precio, el impacto en el precio, los diferenciales y las tarifas.

10. En casos excepcionales, determinados Criptoactivos podrán reunir las cualidades requeridas para considerarse instrumentos financieros regulados. Puesto que técnicamente no podemos restringir el acceso a estos activos específicos o los Servicios de terceros (incluidos DEX) en que estos se basan, se le prohíbe negociar con ellos, transferirlos o guardarlos. Estos activos conllevan un riesgo significativo, podrían no ser aptos para usted y podrían generar la pérdida total de su inversión.

9.  GARANTÍAS Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

EL WALLET Y TODOS LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «EN SU ESTADO ACTUAL» Y «SEGÚN SU DISPONIBILIDAD» SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, TÁCITAS O LEGALMENTE RECONOCIDAS. HASTA DONDE LAS LEYES APLICABLES LO PERMITAN, VAVO NIEGA TODA GARANTÍA, INCLUIDAS, A MODO NO LIMITATIVO, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO, TITULARIDAD, AUSENCIA DE INFRACCIONES, PRECISIÓN, EXHAUSTIVIDAD, FUNCIONAMIENTO SIN INTERRUPCIONES O ERRORES, SEGURIDAD O AUSENCIA DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.

VAVO NO GARANTIZA QUE: (I) EL WALLET VAYA A CUMPLIR SUS REQUISITOS; (II) CUALQUIER TRANSACCIÓN SE VAYA A EJECUTAR, CONFIRMAR O COMPLETAR; (III) CUALQUIER DATO MOSTRADO EN EL WALLET ES PRECISO, COMPLETO O ACTUALIZADO; NI QUE (IV) CUALQUIER DEFECTO EN EL WALLET SE VAYA A SUBSANAR.

10.  LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

10.1 Limitación de responsabilidad 

Vavo no responderá de daños que surjan en conexión con los Servicios, salvo si (i) dichos daños se deben directamente a una falta de cumplimiento por nuestra parte de las obligaciones estipuladas en estos Términos y (ii) son resultado del dolo o una negligencia grave por parte de Vavo. Asimismo, Vavo no responderá de daños:

1. que se deriven de acciones del Usuario que incumplan estos Términos;

2. que se deriven de acciones del Usuario que sean responsabilidad exclusiva del Usuario, lo que incluye, a modo no limitativo, la transferencia de Criptoactivos por parte del Usuario a un tercero estafador o fraudulento en otro sentido;

3. que se deriven de una inaccesibilidad temporal, mal funcionamiento o suspensión del (una parte del) Wallet, incluidos, entre otros, (i) daños resultantes de la imposibilidad de depositar, retirar o negociar Criptoactivos, (ii) daños resultantes de la imposibilidad de iniciar sesión en el Wallet o utilizar los Servicios, (iii) daños resultantes de la incapacidad de ejecutar una Transacción;

4. que vengan provocados por una Causa de fuerza mayor;

5. que se deriven de un incumplimiento de las leyes aplicables;

6. que se deriven de cualquier (i) virus informático, spyware, troyano u otro malware que pueda afectar al ordenador del Usuario u otro equipo o (ii) SMS, servicios de correo electrónico y servicios de autenticación de dos factores que puedan ser vulnerables a suplantaciones de identidad mediante spoofing y ataques de phishing; 

7. que se deriven de los actos u omisiones de un tercero.

10.2  Exclusión de pérdidas indirectas

HASTA DONDE LAS LEYES APLICABLES LO PERMITAN, VAVO Y SUS PERSONAS VINCULADAS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AGENTES Y LICENCIANTES NO RESPONDERÁN DE DAÑOS INDIRECTOS, SECUNDARIOS, ESPECIALES, ACCIDENTALES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, COMOQUIERA QUE SURJAN, LO QUE INCLUYE LUCRO CESANTE, PÉRDIDAS DE INGRESOS, PÉRDIDAS DE DATOS, PÉRDIDAS DE PLUSVALÍA COMERCIAL, INTERRUPCIONES DE OPERACIONES O PÉRDIDAS DE CRIPTOACTIVOS.

10.3  Límite global

LA RESPONSABILIDAD GLOBAL TOTAL DE VAVO FRENTE A USTED DE ACUERDO O EN CONEXIÓN CON ESTOS TÉRMINOS, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUSIVE POR NEGLIGENCIA), LEGAL O DE OTRA ÍNDOLE, NO SUPERARÁ EL IMPORTE TOTAL DE TODA TARIFA DE SERVICIO QUE USTED HAYA ABONADO VAVO EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL SINIESTRO QUE DÉ LUGAR A LA RECLAMACIÓN.

11.  INDEMNIZACIÓN

Usted se obliga a indemnizar, defender y mantener a salvo a Vavo, sus Personas vinculadas y sus respectivos administradores, cargos directivos, empleados, agentes y licenciantes con respecto a toda reclamación, responsabilidad, pérdida, daño, coste y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan como resultado de o en relación con:

• un incumplimiento de estos Términos y cualquier Legislación aplicable por su parte;

• cualquier Transacción iniciada por usted;

• cualquier reclamación de un tercero que se derive de su uso del Wallet; o

• toda falsa manifestación formulada por usted en conexión con su uso del Wallet o los Servicios.

12.  PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Wallet, incluidos su código fuente, diseño, marcas comerciales, nombres comerciales y documentación son propiedad de Vavo o se han cedido bajo licencia por Vavo. Nada de lo estipulado en estos Términos le concede titularidad o licencia alguna sobre la propiedad intelectual de Vavo o su Persona vinculada que no sea una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para usar el Wallet exclusivamente con los fines especificados en estos Términos. Se le prohíbe reproducir, modificar, distribuir, vender, sublicenciar, someter a ingeniería inversa, descompilar o explotar de otro modo cualquier parte del Wallet sin el consentimiento previo por escrito de Vavo.

13.  PROTECCIÓN Y PRIVACIDAD DE DATOS

Vavo trata datos personales de acuerdo con su Aviso de privacidad. Al usar el Wallet, usted reconoce que ha leído el Aviso de privacidad.

14.  CONFIDENCIALIDAD

El Usuario podrá recibir o llegar de otro modo a tener conocimiento de información relacionada con Vavo, sus Personas vinculadas o los Servicios que no sea de dominio público. El Usuario se obliga a utilizar dicha información confidencial únicamente en la medida en que sea necesario para utilizar los Servicios y se compromete a no divulgar ninguna parte de esta información confidencial a terceros a menos que Vavo lo permita expresamente por escrito. Si el Usuario está obligado por las leyes parlamentarias aplicables o así se lo requiere expresamente un órgano judicial competente, el Usuario podrá divulgar la información confidencial pertinente. En tal caso, el Usuario notificará de inmediato a Vavo de dicha divulgación y limitará esta a lo requerido o permitido por la legislación aplicable. Toda la información confidencial continuará siendo propiedad de Vavo.

15. VIGENCIA Y EXTINCIÓN

15.1 Estos Términos se aplican desde la fecha de su primer acceso o uso del Wallet y continúan vigentes hasta su extinción.

15.2 Usted podrá dejar de usar el Wallet y rescindir estos Términos en cualquier momento. Usted es responsable de transferir sus Criptoactivos a otro wallet de su elección antes de cesar el uso del Wallet.

15.3 Vavo podrá rescindir estos Términos:

(i) en cualquier momento, por motivos de cumplimiento normativo, en caso de incumplimiento de estos Términos, lo que incluye la participación en prácticas prohibidas, una falta de cumplimiento de leyes aplicables previo requerimiento de las autoridades competentes, con fines de gestión de riesgos o para asegurar un funcionamiento ordenado del Wallet; o

(ii) en cualquier momento por cualquier motivo o sin razón alguna, con un 1 mes de preaviso; o

(iii) si en cualquier momento se extingue su contrato con Bitvavo B.V.

15.4 Vavo podrá suspender, bloquear o cancelar su acceso al Wallet en cualquier momento, con o sin causa y con o sin previo aviso, inclusive cuando Vavo determine razonablemente que usted está infringiendo estos Términos o usando el Wallet en infracción de la Legislación aplicable. 

15.5 La suspensión o cancelación no afecta a su titularidad de sus Criptoactivos, a los cuales podrá acceder directamente en la Cadena de bloques correspondiente usando su Clave privada. Las cláusulas 3, 5, 6, 7, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 17 y 18 sobrevivirán a toda rescisión de estos Términos.

16.  ENMIENDAS

16.1 Vavo se reserva el derecho de modificar estos Términos. Vavo dará, como mínimo, 1 mes de preaviso de dichos cambios al Usuario, salvo indicación en contrario en estos Términos.

16.2  Toda enmienda sustancial se le comunicará por medio de una notificación dentro de la aplicación o por correo electrónico (cuando haya facilitado una dirección de correo electrónico). Puede acceder a la versión más reciente de estos Términos en nuestro sitio web.

16.3 Sin perjuicio de la cláusula 15 y a pesar de lo estipulado en la cláusula 16.1 anterior, Vavo podrá, según su exclusivo criterio, por cualquier motivo y sin que el Usuario incurra en responsabilidad, modificar, suspender o cancelar, con carácter temporal o permanente, una parte o la totalidad de sus Servicios. 

16.4 Su uso continuado del Wallet tras la fecha de entrada en vigor de cualquier enmienda constituye su aceptación de los Términos modificados. Si no acepta los Términos revisados, deberá dejar de usar el Wallet.

17.  LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

17.1 Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos y toda obligación no contractual que surja como resultado de los mismos o en conexión con ellos se regirán por las leyes de los Países Bajos e interpretarán con arreglo a lo dispuesto en dichas leyes sin tener en cuenta normas sobre conflictos de leyes. Todo conflicto que surja como resultado de estos Términos o en conexión con los mismos se remitirá a los órganos judiciales competentes de los Países Bajos, sin perjuicio del derecho que asiste a Vavo de incoar procedimientos contra el Usuario en su lugar de residencia o domicilio habitual.

17.2  Resolución informal

Antes de incoar cualquier procedimiento de resolución de conflictos formal, usted se obliga a ponerse en contacto con Vavo en [email protected] y a esforzarse de buena fe por resolver el conflicto por cauces informales. Vavo intentará responder en un plazo de 30 días hábiles.

18.  ESTIPULACIONES GENERALES

1. Acuerdo íntegro. Estos Términos, así como el Aviso de privacidad y todo término suplementario que se aplique a funciones específicas, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Vavo con respecto al Wallet y sustituye a todos los acuerdos, manifestaciones o entendimientos previos.

2. Nulidad parcial. Si alguna cláusula de estos Términos se considerara inválida, ilegal o inaplicable, las restantes cláusulas continuarán gozando de pleno vigor y efecto.

3. Ausencia de renuncias. La falta de ejecución forzosa por Vavo de alguna cláusula de estos Términos no se interpretará como una renuncia a su derecho a hacerlo en el futuro.

4. Ausencia de agencias o asociaciones de personas. Nada de lo estipulado en estos Términos crea ninguna relación de agencia, asociación de personas, empresa conjunta o laboral entre usted y Vavo.

5. Cesión. Usted no podrá ceder ninguno de sus derechos u obligaciones estipulados en estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Vavo. Vavo podrá ceder estos Términos libremente, inclusive en conexión con una fusión, adquisición o venta de activos, estipulándose que Vavo le comunicará dicha cesión.

6. Causa de fuerza mayor. Vavo no será responsable de ninguna falta de cumplimiento o demora en el cumplimiento que venga provocada por una Causa de fuerza mayor. A los efectos de estos Términos, Causa de fuerza mayor significa toda situación o circunstancia que sea ajena al control razonable de Vavo o sus Personas vinculadas, no sea previsible y cuyos efectos no puedan superarse ejerciendo la debida diligencia. Sin perjuicio del carácter general de lo anteriormente expuesto, Causa de fuerza mayor incluirá, a modo no limitativo: (a) Actos divinos y desastres naturales: Terremotos, inundaciones, incendios, erupciones volcánicas, tsunamis, huracanes y demás catástrofes naturales. (b) Guerras y disturbios civiles: Actos bélicos (declarados o no declarados), hostilidades, invasiones, rebeliones, revoluciones, insurrecciones, levantamientos, disturbios civiles, actos terroristas o tumultos populares generalizados. (c) Medidas gubernamentales y legislativas: Medidas por autoridades gubernamentales, lo que incluye, a modo no limitativo, nuevas leyes, reglamentos, decretos, órdenes o sanciones que prohíban, restrinjan o imposibiliten de otro modo, desde el punto de vista comercial o legal, las operaciones de Bitvavo o el acceso al Wallet por los Usuarios. (d) Fallos tecnológicos sistémicos: Fallo de una red de cadenas de bloques importante, fallo generalizado y continuado de la Internet pública o fallo de la infraestructuras de telecomunicaciones globales que afecte directamente a la capacidad de operar de Vavo. (e) Ciberataques generalizados: Ciberataque de una escala, naturaleza o sofisticación que sature y haga inoperables los sistemas de seguridad y la infraestructura técnica de Vavo, a pesar de esfuerzos comercialmente razonables de mitigar dichos ataques.

7. Idioma. Estos Términos se emiten en lengua inglesa. En caso de discrepancia entre la versión en lengua inglesa y cualquier traducción, prevalecerá la versión en lengua inglesa.

8. Contacto. Para consultas generales, póngase en contacto con Vavo en [email protected].