Politique d'acceptation des clients de Bitvavo

Pour quels utilisateurs et pour quelles opérations Bitvavo a été conçu.

Bitvavo applique une politique spécifique en matière d'acceptation des clients. Les devises numériques offrent de nombreuses possibilités, mais il ne faut pas oublier que l'achat, la vente et l'envoi desdites devises numériques comportent certains risques également. Prévenir les abus et la fraude est l'objectif principal de la politique d'acceptation des clients de Bitvavo. Sur cette page, vous pouvez découvrir pourquoi nous avons élaboré notre politique d'acceptation des clients dans sa forme actuelle et ce que cela signifie pour vous.

Pour qui

Afin que le procédé de vérification demeure simple et que Bitvavo reste accessible, vous devez répondre à certains critères en tant qu'utilisateur :

  • done Vous venez de l'Union Européenne ;
  • done Vous négociez en tant que personne privée ;
  • done Vous avez au moins 18 ans et êtes légalement compétent ;
  • done Vous n'êtes pas sur une liste de sanctions.

Quelles actions

L'objectif de Bitvavo est de rendre la monnaie numérique accessible à tous. Pour limiter les risques pour les utilisateurs novices, Bitvavo ne propose pas les services suivants :

  • clear Trading avec effet de levier / marge ;
  • clear Offres initiales de monnaie (ICO) ;
  • clear Des monnaies numériques nouvelles et inconnues issues de hard forks ;
  • clear Options et contrats sur la différence (CFD).

Limites

Nous essayons de rendre l'échange aussi accessible que possible. Cependant, nous utilisons certaines limitations afin d'empêcher les abus et d'être conforme aux exigences légales :

  • keyboard_arrow_right Vérification de compte bancaire pour les virements en euros ;
  • keyboard_arrow_right Authentification téléphonique pour les retraits/dépôts de monnaies numériques ;
  • keyboard_arrow_right Vérification de l'adresse électronique pour créer un compte ;
  • keyboard_arrow_right Vérification de l'identité pour les retraits/dépôts de monnaies numériques.

Guide d'authentification

Comment nous vérifions vos données aussi vite que possible

En acceptant la politique de Bitvavo, le client consent à vérifier certaines données. En suivant les guides de vérification ci-dessous, vous pourrez immédiatement commencer à utiliser la monnaie numérique.

Création d'un compte

Pour acheter des devises numériques, il vous faut créer un compte Bitvavo. La création d'un compte est gratuite et ne prend que quelques instants. Vous devez suivre les étapes suivantes :

  1. Saisissez vos prénom et nom de famille officiels ;
  2. Saisissez votre adresse e-mail ;
  3. Définissez un mot de passe ;
  4. Sélectionnez votre nationalité ;
  5. Acceptez les modalités ;
  6. Confirmez votre adresse e-mail.

Phone number

Pour déposer et retirer des devises numériques vers ou depuis une adresse externe, vous devez confirmer votre numéro de téléphone. Voici la procédure :

  1. Vous vous connectez à votre compte Bitvavo ;
  2. Vous accédez à la page \"Mon compte\" ;
  3. Appuyez sur le bouton bleu \« Vérifier le téléphone \» ;
  4. Saisissez votre numéro de téléphone ;
  5. Vous recevez un SMS de Bitvavo avec un code ;
  6. Saisissez ce code dans votre compte Bitvavo.

Compte bancaire

Votre compte bancaire est automatiquement vérifié une fois que la Bitvavo Payments Foundation a reçu les montants de votre part. Votre compte bancaire doit être conforme à certaines exigences :

  • done Vous avez un compte bancaire IBAN provenant de l'Union européenne ;
  • done Le nom de votre compte bancaire correspond à votre nom Bitvavo ;
  • done Vous utilisez un compte bancaire personnel ;
  • done Votre compte bancaire n'est pas déjà utilisé par un autre utilisateur ;
  • done Le montant déposé est inférieur à votre limite d'échange.

Si votre compte bancaire a été rejeté, le montant que vous avez déposé sera automatiquement remboursé. Cela prendra en général de un à trois jour(s) ouvré(s).

Pièce d'identité

Si vous souhaitez déposer ou retirer de la monnaie numérique, vous devrez d'abord faire vérifier votre identité. Assurez-vous que les documents que vous soumettez :

  • done Sont de qualité supérieure ;
  • done Sont en couleur ;
  • done Sont soumis complètement ;
  • done Sont entièrement visibles, sans aucun coin manquant ;
  • done N'est pas expiré.

Vous devez protéger votre numéro de service citoyen, nous n'en avons pas besoin. Vous pouvez ajouter un filigrane.

Bitvavo.com >  
Verification