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La sécurité est notre priorité absolue. En plus des nombreuses mesures de sécurité que nous avons mises en place, nous offrons également la Garantie de Compte Bitvavo. Cela couvrira jusqu’à 100 000 € en cas d’accès non autorisé à votre compte.

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Questions fréquemment posées

Une fois que vous avez créé et vérifié avec succès votre compte Bitvavo, vous devez faire un dépôt minimum de 20 € dans les 7 jours suivant la création du compte. Une fois que Bitvavo a reçu votre dépôt, le bonus de bienvenue de 20 € sera automatiquement ajouté à votre portefeuille.

Le bonus de bienvenue de 20 € sera automatiquement ajouté à votre compte dans les 48h après que vous avez vérifié votre identité et fait un dépôt minimum de 20 €.

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Seuls les nouveaux utilisateurs et nouvelles utilisatrices de la zone euro qui s’inscrivent via cette page sont éligibles à ce bonus de bienvenue. Les personnes de moins de 18 ans et celles ayant déjà un compte sont exclues de la promotion. Tous les nouveaux comptes sont soumis à un examen de la politique interne. Voir les conditions générales pour plus d’informations*.

Vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus mais n’avez pas reçu le bonus de bienvenue ? Dans ce cas, vous pouvez contacter notre service client via [email protected].

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